Матрац GhostBed: Відгуки

Матрац GhostBed Luxe

GhostBed — онлайн-продавець ліжко-в-коробці, генеральний директор якого Марк Л. Вернер працює в індустрії матраців майже 2 десятиліття.

Оригінальний матрац GhostBed був запущений у 2015 році. З тих пір компанія ввела інновації та випустила кілька інших продуктів для сну, включаючи матрац GhostBed Luxe і регульовану основу для матраца.

Але як компанія виступає проти інших роздрібних продавців «ліжко в коробці»? У цій статті детальніше розглядається GhostBed, викладається політика компанії та дається короткий огляд кожного з її матраців.

Плюси і мінуси матраців GhostBed

Плюси

  • Доступна ціна. Хоча GhostBed продає матрац преміум-класу, у них також є недорога модель початкового рівня.
  • Кілька варіантів. GhostBed пропонує чотири матраци, кожен з різним рівнем жорсткості та відчуттям.
  • Відмінні можливості охолодження. Хоча компанія пропонує одну модель ультраохолодження, кожен матрац призначений для віддачі тепла від вас під час сну.
  • Випробування сну на 101 ніч. Цей тривалий випробувальний період дозволяє людям добре познайомитися зі своїм новим матрацом і зрозуміти, чи підходить він їм.

Мінуси

  • Не ідеально підходить для тих, хто хоче теплого сну. Якщо ви з тих людей, у яких часто холодно вночі, GhostBed може вам не підійти.
  • Скарги на обслуговування клієнтів. На сторонніх сайтах огляду немає недоліків у скаргах на обслуговування клієнтів.

Ціноутворення

Ось наш посібник із цін на матраци, наведені нижче. Усі ціни засновані на розмірах королеви.

  • $ = менше 1300 доларів США
  • $$ = 1300–2200 доларів США
  • $$$ = понад 2200 доларів США

Матраци GhostBed

GhostBed має чотири моделі матраців, кожна з яких має різну конструкцію. Ось короткий огляд кожної моделі.

Класичний матрац GhostBed

  • Ціна: $
  • Тип: піна
  • висота: 11 дюймів
  • Добре для: всі положення для сну

Цей пінопластовий матрац є початковою моделлю GhostBed. Поверхня середньої жорсткості ідеально підходить для всіх типів сну. Він також забезпечує чудову ізоляцію руху, оскільки повністю виготовлений з піни.

Рецензенти кажуть, що їм подобається матрац, але вони стурбовані його довговічністю, що є загальною проблемою для поролонових матраців. Деякі люди кажуть, що відчули передчасне провисання після трохи більше року користування матрацом.

У той час як деякі люди кажуть, що матрац полегшив біль у спині, інші скаржаться, що поверхня посилила його.

Придбайте класичний матрац GhostBed онлайн.

Матрац GhostBed Flex

  • Ціна: $$
  • Тип: гібридний
  • висота: 13 дюймів
  • Добре для: всі положення для сну

Матрац GhostBed Flex — це гібридний матрац, який поєднує комфортні шари гелевої піни з ефектом пам’яті та спіральну основу. Вважається, що середній матрац, сидячи від 6 до 7 за 10-бальною шкалою жорсткості, підходить для всіх положень для сну.

У відгуках клієнти цінують дизайн охолодження. Однак рецензенти мають змішані відчуття щодо твердості. Комусь він здається занадто жорстким, а комусь занадто м’яким.

Клієнти також скаржаться на те, що матрац не має належної підтримки краю.

Придбайте матрац GhostBed Flex онлайн.

Матрац GhostBed Luxe

  • Ціна: $$$
  • Тип: піна
  • висота: 13 дюймів
  • Добре для: спали на спині та на боці

Трохи м’якший, ніж матраци Classic та Flex, матрац GhostBed Luxe описується як матрац середнього плюша з низькими можливостями передачі та охолодження.

Деякі рецензенти кажуть, що матрац твердіший, ніж очікувалося. Інші рецензенти кажуть, що вони вражені здатністю матраца охолоджувати їх — деякі навіть заходять так далеко, що кажуть, що він усуває їхню нічну пітливість.

Придбайте матрац GhostBed Luxe онлайн.

Матрац GhostBed 3D Matrix

  • Ціна: $$$
  • Тип: гібридний
  • висота: 12 дюймів
  • Добре для: бічні шпали

3D Matrix є найм’якшим матрацом у лінійці GhostBed. Він призначений для того, щоб забезпечити як зниження тиску, так і регулювання температури.

Рецензенти кажуть, що матрац зручний, але вони коментують, що він не такий класний, як вони сподівалися. Деякі рецензенти відзначають, що матрац більш жорсткий, ніж вони очікували.

Придбайте матрац GhostBed 3D Matrix онлайн.

Де купити матраци GhostBed

Придбати матрац GhostBed можна на сайті GhostBed. Матраци також доступні в Інтернеті за адресою Amazon, Costco та інші популярні роздрібні торговці.

Як вибрати матрац GhostBed

Не знаєте, як вибрати між чотирма моделями GhostBed? Ось що потрібно враховувати, роблячи свій вибір.

Передача руху

Прокинутися посеред ночі через партнера, який кидається і повертається, ніхто не вважає, що добре провести час. Якщо ви спите поруч із кимось іншим, подумайте про матрац з малою передачею руху.

Ghostbed продає як повністю поролонові, так і гібридні матраци, але цільнопоронні матраци, як правило, краще ізолюють рух, ніж ті, що містять котушки.

Твердість

GhostBed пропонує різні рівні жорсткості матраців, від плюшевих до середньої жорсткості. Вибираючи рівень жорсткості, враховуйте свої особисті переваги.

Ваша улюблена поза для сну також має значення. Ви любите спати на боці? Занадто жорсткий матрац може викликати незручні точки тиску. Віддаєте перевагу спати на спині чи животі? Матрац середньої жорсткості може надати вам необхідну підтримку.

Але пам’ятайте: твердіше не завжди краще — якщо ви особисто не любите супертвердий матрац. Якщо ви не впевнені, що вам найкраще підходить, дослідження 2015 року показав, що матраци середньої жорсткості, як правило, зручні для більшості людей.

Охолоджуючі властивості

Деякі матраци GhostBed краще регулюють температуру, ніж інші. Якщо ви спите жарко і хочете уникнути пітливих ночей, вибирайте модель з охолоджуючими можливостями.

Репутація та прозорість компанії GhostBed

GhostBed має рейтинг Better Business Bureau (BBB) ​​F. Ви можете знайти численні скарги клієнтів на компанію на сайті BBB та в інших місцях, як-от Consumer Affairs.

Поширені проблеми, які виникають у скаргах, включають:

  • затримки в отриманні відшкодування
  • складний, дратівливий процес повернення
  • погане обслуговування клієнтів
  • безризикові доходи, які насправді не є безризиковими і вимагають значної комісії за поповнення запасів
  • питання якості
  • затримки доставки

З точки зору прозорості, на сайті компанії сказано, що матраци виробляються в США компанією Nature’s Sleep. Матраци сертифіковані CertiPUR-US, що означає, що вони не містять шкідливих хімічних речовин і мають низький вміст ЛОС (летких органічних сполук).

Огляди GhostBed та обслуговування клієнтів

Відгуки на сайті GhostBed загалом позитивні. Рецензенти відзначають, що матраци їм подобаються і вони зручні.

Більшість негативних відгуків і скарг клієнтів на таких сайтах, як BBB або Consumer Affairs, пов’язані з поганим обслуговуванням клієнтів. Клієнти кажуть, що компанія не уточнює, що є винятки щодо повернення під час пандемії COVID-19.

Деякі рецензенти кажуть, що у них виникли проблеми з поверненням грошей після повернення матраца. Люди також згадують, що зв’язатися зі службою підтримки клієнтів складно, а листи часто залишаються без відповіді.

Отримайте свій матрац GhostBed

GhostBed пропонує безкоштовну доставку в межах континентальної частини Сполучених Штатів. На сайті компанії зазначено, що доставка займає від 3 до 5 робочих днів. Матраци вакуумно запаяні та спресовані в коробку. У компанії стверджують, що матрац розпадається майже миттєво.

Доставка в білих рукавичках доступна за додаткову плату. Сюди входить установка нового матраца та зняття старого.

Відносно поширеним явищем є те, що пінопластовий матрац виділяє запах після розпакування, але деякі матраци пахнуть більше, ніж інші. Декілька клієнтів скаржаться на виділення газів матрацами GhostBed.

Політика повернення GhostBed

GhostBed має пробну версію сну на 101 ніч. На веб-сайті GhostBed є примітка про винятки пробного періоду сну, що може ускладнити визначення того, чи зможете ви скористатися перевагами політики.

У політиці зазначено: «Помилки під час замовлення, розміру, фінансування, скасування/запити на скасування та зміни обставин не є частиною пробного періоду сну і призведуть до скасування вашого права на відшкодування».

Вам також потрібно випробувати матрац щонайменше 30 ночей, перш ніж почати повернення. Хоча GhostBed каже, що повернення коштів зазвичай займає 3 дні, багато клієнтів скаржаться, що відшкодування займають набагато більше часу або не обробляються взагалі.

Під час пандемії COVID-19 деякі клієнти кажуть, що їм було відмовлено у поверненні, оскільки компанія наразі відмовляється повертати.

Клієнти також повинні знайти відповідне місце, щоб пожертвувати свої непотрібні матраци, і отримати чітко позначену квитанцію від відповідної неприбуткової організації.

Поширені запитання про матраци GhostBed

Де виготовляють матраци GhostBed?

Матраци GhostBed виробляються в США.

Скільки часу потрібно, щоб матрац GhostBed розширився?

GhostBed каже, що ви можете спати на своєму новому матраці «майже відразу». Але для повного розширення матраца може знадобитися від кількох годин до цілого дня.

Для максимально комфортного сну ви можете почекати, поки матрац розшириться до свого повного розміру, перш ніж спати на ньому.

Чи пахнуть матраци GhostBed?

Коли ви вперше розпаковуєте свій матрац GhostBed, може з’явитися легкий запах. Запах походить від хімічних речовин у піні, і він повинен зникнути протягом кількох днів.

Хоча матраци GhostBed можуть пройти тести якості, ми не впевнені щодо самої компанії. Численні скарги на обслуговування клієнтів на сторонніх веб-сайтах оглядів є червоним прапором.

На щастя, з такою кількістю компаній у грі «ліжко в коробці», на ринку є багато інших варіантів матраців.


Стеф Коельо – незалежний письменник із хронічною мігренню, який особливо цікавиться здоров’ям та самопочуттям. Коли вона не клацає на клавіатурі, вона, мабуть, заглиблена в хорошу книгу.

Дізнатися більше

Discussion about this post

Recommended

Don't Miss