Що потрібно знати про Lensabl

Окуляри отримати легше, ніж будь-коли. Але з такою великою кількістю варіантів вирішити, яка компанія підходить саме вам, може бути надзвичайно важко. Давайте дізнаємось про Lensabl і дізнаємося, чому їхні послуги можуть вам підійти чи ні.

Що таке Lensabl?

Компанія Lensabl, заснована в 2015 році, спочатку працювала над продажем замінних лінз для оправ, які у вас уже є. Сьогодні вони також продають оправи та контакти, і навіть пропонують плани покращення зору та онлайн-рецепти. Lensabl продається як дешевша альтернатива придбанню традиційних окулярів.

Що доступно від Lensabl?

• заміна лінз на існуючі оправи
• контактні лінзи
• окуляри
• сонцезахисні окуляри
• он-лайн поновлення рецепта
• Lensabl+, план річної підписки на бачення

Скільки коштує використання Lensabl?

Ось деякі загальні оцінки їхніх продуктів:

Чи бере Lensabl страхування?

Ні. Lensabl не приймає страхування, але якщо у вас є страхування зору, вам може бути відшкодовано вартість покупки.

Як працює Lensabl

Веб-сайт Lensabl простий і простий у навігації. Угорі ви побачите меню з п’ятьма продуктами та послугами, які вони пропонують.

Якщо вам потрібна допомога із замовленням або у вас є інші запитання, ви можете надіслати службу підтримки електронною поштою або поспілкуватися в чаті з «експертом з об’єктивів», перейшовши у нижньому правому куті головної сторінки.

На веб-сайті багато інформації, яка впорядкована інтуїтивно зрозумілим та візуально приємним способом.

Що вам знадобиться перед замовленням

Перш ніж купувати в Lensabl, вам потрібно:

• мати поточний рецепт на окуляри
• мати пару оправ для окулярів, але лише за умови замовлення лінз на зміну
• знайте, які окулярні лінзи вам потрібні, незалежно від того, для одного або для прогресивного зору
• зверніть увагу на будь-які особливі міркування, наприклад, якщо у вас астигматизм або вам потрібні мультифокальні лінзи

Отримання замовлення

Стандартна доставка безкоштовна, а також доступна прискорена доставка за 20 доларів США. Веб-сайт Lensabl дуже розпливчастий щодо часу доставки.

Для заміни лінзи Lensabl каже, що виготовлення займає від 4 до 7 робочих днів. Майте на увазі, що це вікно від 4 до 7 днів починається після того, як вони отримають ваші рамки. Це означає, що в середньому на отримання ваших лінз знадобиться щонайменше 2-3 тижні. Зауважте, що веб-сайт не пропонує ніяких конкретних даних щодо часу доставки, окрім 4–7 робочих днів.

Відповідно до відгуків клієнтів і численних скарг, поданих до BBB, деякі клієнти чекали від 1 до 2 місяців, щоб отримати своє замовлення. Повільна доставка та тривалий неочікуваний час очікування постійно повторюються в багатьох оглядах, знайдених в Інтернеті.

Відгуки покупців

Відгуки покупців і репутація компанії Lensabl, м’яко кажучи, невисокі. Компанії менше 5 років, тобто вона відносно нова і, можливо, все ще знаходить своє підґрунтя.

BBB оцінює Lensabl як F, найнижчу можливу оцінку. Ви можете прочитати більше про рейтинги BBB тут. Десятки людей подали скарги до BBB щодо свого досвіду використання Lensabl.

Веб-сайт відгуків споживачів Trustpilot показує оцінки клієнтів, які в середньому становлять 2,4 із 5 зірок, що вважається поганою оцінкою.

Оцінки клієнтів на Producthunt, ще одному веб-сайті для відгуків, у середньому 1,1 із 5 зірок, рецензенти скаржаться на повільну доставку та невідповідне обслуговування клієнтів.

Для порівняння, сотні відгуків клієнтів на Sitejabber оцінюють у середньому 4 із 5 зірок.

Найбільші проблеми в усіх випадках, здається, пов’язані з послугами та якістю заміни лінз. На основі відгуків із багатьох сайтів Lensabl має суперечливі результати щодо часу доставки, якості продукції та підтримки клієнтів.

Альтернативи Lensabl

Якщо ви шукаєте інші варіанти заміни лінз, ось кілька ідей.

Дізнайтеся більше про варіанти заміни лінз тут, особливо якщо у вас є сильний рецепт або вам потрібні складні лінзи.

Якщо у вас є оновлений рецепт і ви зацікавлені в нових окулярах або кращих цінах на наступну поставку контактних засобів, є багато варіантів. Ви можете купувати в інших інтернет-магазинах, безпосередньо у торгової марки Contacts або в кабінеті офтальмолога.