Перші враження не завжди точні: протидія ефекту рогу

Звідки походить концепція

Ефект рогу є аналогом ефекту ореолу, концепції, яку ввів у 1920 році психолог Едвард Торндайк.

Він розробив цю теорію після експерименту, коли він попросив командирів оцінити статуру, інтелект, лідерські якості та риси характеру солдатів перед будь-якими взаємодіями з ними.

Його результати показали, що офіцери, як правило, дають солдатам високі оцінки в одній категорії, наприклад, статура, високі оцінки також в інших категоріях.

Одна позитивна якість створювала, так би мовити, «ореол», який поширювався на солдата. Ось звідки і походить термін «ефект ореолу». Релігійні митці традиційно використовували німби, щоб позначити, що предмети вважаються доброчесними, благочестивими або добрими.

Ви починаєте бачити, де з’являється ефект рогу? Правильно: Торндайк знайшов цей ефект також здавалося, справедливо для негативних характеристик.

Офіцери, які давали солдатам низьку оцінку в одній категорії, як правило, використовували припущення про неповноцінність у всьому, надаючи їм «негативний ореол» або роги — оскільки роги традиційно символізують диявола в релігійному мистецтві.

Пізніші дослідження, включаючи роботу психолога Соломона Аша, підтверджують ідею про те, що люди схильні складати сильне враження про інших на основі найпершої уявленої риси, будь то заїкання, психічний стан чи навіть їх ім’я.

Поширені приклади ефекту рогу в дії

Ефект рогу досить поширений.

Можливо, ви відмовилися від покупки продуктів, тому що на етикетці згадуються штучні ароматизатори або генна інженерія. Сам продукт може мати деякі позитивні властивості, але негативна риса, яку ви помічаєте, першою забарвлює ваше сприйняття.

Ви коли-небудь користувалися Tinder або іншим додатком для знайомств, щоб підключитися? Ці програми, які спонукають вас швидко приймати рішення про чиюсь цінність як потенційного партнера на основі зовнішнього вигляду та привабливості, мають вбудований ефект ореолу або рогу.

Звичайно, привабливість має значення, коли справа доходить до побачень, але люди схильні наділяти інших позитивних рис людям, яких вони вважають привабливими, — риси, яких вони не обов’язково мають.

Більше того, одна фотографія, особливо погана, зазвичай не дає повного уявлення про когось. Таким чином, ефект рогу змушує вас провести пальцем ліворуч на основі першого короткого враження «не мій тип».

Коли ця упередженість впливає на вашу здатність розпізнавати чиїсь позитивні риси або бачити всю людину за межами «рогу», це може призвести до упереджень і заподіяти багато болю.

Розглянемо ці сценарії:

Початок нової роботи

У перший день ви приїжджаєте в новий офіс і починаєте зустрічатися зі своїми колегами. Серед розмиття імен і облич особливо виділяється одна людина: член вашої безпосередньої команди, який закінчує кожне речення знаком питання та нервовим хихиканням.

«Це дійсно буде діяти мені на нерви», — думаєте ви.

Інші судження також можуть спадати на думку. Можливо, ви припускаєте, що вони не впевнені в собі або дивуєтесь, як вони досягли успіху в своїй кар’єрі з такою непрофесійною звичкою. Можливо, ви навіть припускаєте, що нікому більше не подобається їхня звичка, і турбуєтесь, що ця зневага вплине на вас, якщо ви наблизитесь до них.

Отже, ви тримаєтеся на відстані, взаємодіючи лише в разі крайньої необхідності. В результаті ви втрачаєте можливість розвинути міцні робочі відносини, можливо, навіть дружбу.

Зустріч з батьками вашого партнера

Після кількох місяців побачень ви нарешті збираєтеся зустріти батьків свого партнера.

Ви йдете рано, щоб дати собі достатньо часу, щоб знайти їхній будинок. Хоча ви планували рух, ви не могли передбачити аварію, яка затримає вас на шосе протягом півгодини. Коли ви нарешті запізнюєтеся на 20 хвилин, ви вибачаєтеся і пояснюєте про аварію.

Батько вашого партнера вітає вас, відмахнувшись від ваших пояснень, але їхня мати, здається, не прихильна до вас. Вона дає тобі чашку теплої кави, не запитуючи, чи хочеш ти вершків чи цукру.

Подавши всім іншим шматочок пирога, вона залишає форму на столі, щоб ви могли отримати свою. Коли ви говорите про свої інтереси та досягнення на роботі, вона зневажливо нюхає носа.

Повернувшись вдома, ви кажете: «Я не думаю, що я дуже сподобався вашій мамі».

Ваш партнер зітхає і пояснює. «Це тому, що ти спізнився. Вона не може терпіти спізнень, тому завжди буде тримати це над тобою».

«Але це була не моя вина», — протестуєте ви. «Я пішов рано. Я не можу допомогти, щоб хтось розбився».

«Звичайно ні, але вона бачить це, як вам не пощастило, і їй це теж не подобається», – відповідає ваш партнер.

Шукаю новий дім

Упередження є одним із найсерйозніших наслідків ефекту рогу. Коли люди сприймають певні фізичні характеристики, такі як раса, розмір чи стать, як негативні, вони часто вважають людей з цими рисами нижчими.

Скажімо, біла сім’я, яка розглядає потенційні будинки, зупиняється біля будинку в тихій частині міста. Вони знають, що район належить до шкільного округу з хорошими рейтингами, і вони вже перевірили, щоб переконатися, що це район із низьким рівнем злочинності.

Помилуючись свіжим шаром сталевої блакитної фарби та охайним газоном, вони помічають дітей, які граються у дворі сусіднього будинку. Жінка, яка садить перед будинком з іншого боку, махає рукою привіт, коли вони наближаються до ганку. Сім’я помічає, що діти чорношкірі, жінка латиноамериканка.

Через кілька хвилин вони відходять. «Будинок був гарним, а сусіди здавалися привітними, — зазначає один із батьків, — але я турбуюся про безпеку околиць».

Тут ефект рогу змішується з расизмом. Для цієї сім’ї небілі сусіди, здається, пропонують «роги» через власне упередження. Це не великий стрибок уявити, що сама білизна може розширити ореол безпеки над районами, які вони розглядають.

Як не затьмарити ваше судження

Ефекти рогу та ореолу є досить сильними упередженнями, які можуть мати серйозні наслідки.

Одне дослідження 1981 року припускає, що знання про їх існування та навчання розпізнавати їх у своїх враженнях можуть змінити ситуацію, але це все одно не допоможе вам повністю їх уникнути.

Щоб не потрапити під вплив ефекту рога, спробуйте такі стратегії:

Пам’ятайте, що люди комплексні

Ви не можете визначити нікого за однією рисою, якою б помітною ця риса не була. Будь-хто, кого ви зустрінете, матиме особистість, яка визначається багатьма характеристиками, багато з яких ви можете не помітити відразу.

Подивіться на себе в дзеркало. Що говорить ваше відображення?

Можливо, ви відпочиваєте в зручних спортивних штанах і футболці, яка може похвалитися кількома дірками і сумнівною плямою або двома. Ви забули розчесати волосся, а очі виглядають трохи втомленими.

Хтось може використати ці підказки, щоб вирішити, що ви не дуже дбаєте про зовнішність. Вони можуть припустити, що ви неохайний, ледачий і не можете добре розпоряджатися своїм часом — очевидно, ви не висипаєтеся і не можете потурбуватися пранням.

Звичайно, вони не можуть дізнатися, чи є щось із цих речей правдою. Вони базують все на своєму першому враженні.

Коротше кажучи, особистість не завжди відповідає тому, що може підказати зовнішність.

Постарайтеся переглянути перше враження

Фільми та телебачення часто підсилюють ефекти ореолу та рогу. Ви, напевно, помічали, що найпривабливішими персонажами, як правило, є впевнені в собі, успішні та багаті.

Непривабливим персонажам, з іншого боку, може не вистачати впевненості, і вони відчувають більше невдач, ніж успіхів, якщо вони не зміняться або не зроблять щось, щоб змінити свою зовнішність.

Ваш мозок зберігає ці повідомлення протягом багатьох років і випльовує їх як упередження. Коли ви зустрічаєте когось, кого вважаєте непривабливим, ви можете, усвідомлюючи це чи ні, вважати, що він самотній, невдалий і має низьку самооцінку.

Якщо ви хочете протистояти своїй упередженості, спробуйте визначити дві позитивні риси, щоб протистояти першому негативному спостереженню.

Ці характеристики можуть переважити «негативний» і допомогти переписати ваше перше враження. Спеціально працюючи над тим, щоб помітити позитивні риси, ви також сформуєте більш повне розуміння цієї людини.

Враховуйте холодні, жорсткі факти

Перші враження суб’єктивні. Зазвичай вони засновані на тому, що ви помічаєте про когось, а не на будь-якій реальній інформації, яку ви маєте.

Згадайте вчительку середньої школи, через яку ви почувалися так жахливо. Ви все ще можете почувати себе дуже засмученими, навіть якщо минули роки. Зрозуміло, що лисі чоловіки, як і ваш новий керівник, можуть викликати прилив страху.

Щоб вас не вразила ця емоційна реакція, спробуйте трохи логіки.

Замість того, щоб активно уникати свого керівника та піддавати свою роботу небезпеці, шукайте об’єктивні докази, які б підтвердили чи спростували «ріг», який ви помітили.

Можливо, ви відразу помітите, що він тихий і доброзичливий, дві риси, які дуже сильно відрізняють його від вашого вчителя.

Звертання уваги на факти також може допомогти вам прийняти рішення, коли ви намагаєтесь вибрати продукт або прийняти будь-яке інше рішення.

Суть

Звичайно, перше, що ви помічаєте в когось, може залишитися з вами, але ваше перше враження не обов’язково має бути остаточним.

У всіх нас є упередження. Щоб заперечити це, зокрема, нагадайте собі, що обличчя, яке хтось показує світу в будь-який момент часу, може не точно відображати їхнє справжнє я. Тоді постарайтеся по-справжньому познайомитися з ними.

Крістал Рейпол раніше працювала письменником і редактором у GoodTherapy. Сфера її інтересів — азіатські мови та література, японський переклад, кулінарія, природничі науки, секс-позитивність та психічне здоров’я. Зокрема, вона прагне допомогти зменшити стигму щодо проблем психічного здоров’я.