Терапія – це
Знайти правильного терапевта іноді може здатися найбільшою проблемою. Ось де З’являється SonderMind. SonderMind — це онлайн-служба віртуальної та особистої терапії, яка з’єднує ліцензованих терапевтів із користувачами відповідно до їхніх унікальних потреб.
Читайте далі, щоб дізнатися більше про те, як працює SonderMind і чи підходить ця послуга саме вам.
Плюси і мінуси SonderMind
плюси
- Служба намагається підібрати вас до ліцензованого терапевта протягом 24–48 годин.
- Вони приймають багато видів медичного страхування.
- Є варіанти особистого зв’язку з терапевтом поблизу вас, якщо він доступний.
- SonderMind має рейтинг A+ від Better Business Bureau.
- У службі використовується зашифроване програмне забезпечення, яке відповідає Закону про перенесення та підзвітність медичного страхування (HIPAA).
мінуси
- Деякі рецензенти повідомляють, що у них виникли труднощі, коли справа дійшла до рахунків за їхню страховку.
- Компанія не має сторонніх сертифікатів.
- SonderMind стверджує, що наймає ліцензованих спеціалістів із психічного здоров’я. Але вони не надають біографічних даних про своїх спеціалістів, не вказують освіту та кваліфікацію.
Що таке SonderMind?
SonderMind — це служба, яка з’єднує людей із ліцензованими фахівцями з питань психічного здоров’я.
SonderMind приймає багато видів страхування, але скористатися послугою може кожен, незалежно від страхового статусу.
Хоча послуги телемедицини зараз є популярним варіантом терапії, особливо під час карантину, SonderMind пропонує як відеотерапію, так і особисту терапію.
Як працює SonderMind
Реєстрація в SonderMind — це простий процес, який починається з відповідей на запитання, щоб підібрати вас до ліцензованого терапевта, який має досвід, що відповідає вашим потребам.
Процес реєстрації в SonderMind починається із запитання, на якому місці ви перебуваєте у своєму пошуку терапії, наприклад, чи ви все ще вивчаєте варіанти терапії чи готові почати негайно. Коли ви відповісте на це початкове запитання, SonderMind потребує інформацію про ваше місцезнаходження, щоб ідентифікувати спеціалістів із психічного здоров’я у вашому регіоні.
SonderMind також ставить детальніші запитання щодо вашого психічного здоров’я, наприклад, чи відчуваєте ви тривогу, депресію чи шукаєте загальні поради та підтримку. Ви також можете вказати, чи бажаєте ви особисті сеанси чи відеосеанси, разом із вашою расою, статтю та іншими уподобаннями щодо терапевта.
Відповівши на запитання для вступу, ви надасте контактну інформацію, інформацію про страхування та кредитну картку. SonderMind зберігатиме вашу кредитну картку у своїй системі для автоматичного стягнення плати за доплату та пропущені сеанси. Після того, як ви погодитеся з терапевтом, останнім кроком буде запланувати відео або особисту сесію.
SonderMind працює над тим, щоб якнайшвидше підібрати користувачів до терапевтів. Ви можете розраховувати на відповідність протягом 24–48 годин.
Кваліфікація терапевта та якість обслуговування
SonderMind працює як з ліцензованими терапевтами, так і з психіатрами, надаючи користувачам SonderMind можливість як для бесідної терапії, так і для лікування розладів психічного здоров’я. Усі професіонали SonderMind повинні мати дійсну ліцензію та ступінь магістра або вище в галузі психічного та поведінкового здоров’я.
У SonderMind є терапевти з широким спектром спеціальностей, хоча їхній процес прийому зосереджений на тривожності, депресії, посттравматичному стресовому розладі (ПТСР) і рекомендаціях щодо лікування.
Процес перевірки Healthline
Healthline серйозно ставиться до нашого процесу перевірки, і у нас є команда спеціалістів із психічного здоров’я, до складу якої входять психіатри та ліцензовані терапевти, які використовують сувору систему підрахунку балів, щоб переконатися, що всі рекомендації мають медичну достовірність, належну бізнес-практику та соціальний вплив.
У рамках процесу перевірки наші експерти переконалися, що твердження SonderMind щодо здоров’я та медицини підтверджені наявними науковими доказами та що вони використовують найкращі галузеві практики.
Функції SonderMind
Коли ви підберетеся з терапевтом, SonderMind рекомендує поговорити з ним, щоб вирішити, чи збираєтеся ви проводити віртуальний або особистий сеанс.
Відеосеанси телемедицини
SonderMind пропонує відеосеанси телемедицини, які є безпечним і зручним способом спілкування з терапевтом. Відеосеанси — чудовий варіант, якщо ви не можете знайти терапевта поблизу. І це особливо чудовий варіант під час пандемії.
Очні сесії
Що робить SonderMind унікальним, так це їхні пропозиції особистої терапії. Хоча багато онлайн-сервісів віртуально зв’язують користувачів із терапевтами, SonderMind пропонує можливість особистого зв’язку з терапевтом поблизу вас.
Кому може бути корисний SonderMind?
SonderMind — це хороший варіант для тих, хто хоче розпочати терапію та отримати допомогу у пошуку терапевта, який відповідає їхнім унікальним потребам. Ця послуга також є чудовим варіантом для тих, хто хоче досліджувати як віртуальне відео, так і особисту терапію.
Терапевти SonderMind навчені вирішувати широкий спектр захворювань. Під час процесу прийому одним із запитань є: «Чи є якісь інші якості, які ми повинні шукати у терапевта? Це може включати расову, етнічну приналежність, сексуальну приналежність чи іншу приналежність, яка здається вам важливою».
Коли ви натиснете «так», ви потрапите до поля з написом «Я шукаю терапевта, який…». Там ви можете вказати будь-яку інформацію, пов’язану з тим, що ви шукаєте в терапевті, наприклад які умови ви шукаєте, і який тип терапії ви шукаєте, наприклад, пари, травми, розлад харчової поведінки тощо.
Потім SonderMind використає цю інформацію, щоб підібрати вас до терапевта, який спеціалізується на ваших конкретних потребах.
Чи ефективний він?
Хоча дослідження онлайн-терапії обмежені, доступні дослідження показують, що вона дає переваги.
Дослідження 2020 року показали, що віртуальна терапія настільки ж клінічно ефективна, як і традиційна особиста терапія. Те саме дослідження також показало, що клієнти були настільки ж задоволені своїми результатами віртуальної терапії, як і ті, хто відвідував особисту терапію.
Невелике дослідження 2016 року показало, що люди з великим депресивним розладом, які пройшли змішаний протокол терапії, що включає особисті та онлайн-сеанси, повідомили про покращення депресії, якості життя, пов’язаної зі здоров’ям, і тривоги.
Страхування та ціноутворення
Терапія може бути дорогою. Якщо у вас є страховка, ви можете знизити вартість.
SonderMind працює в мережі з широким спектром страхових мереж: Aetna, Anthem (Blue Cross Blue Shield), Apostrophe, Bright Health, Cigna, Friday Health Plans, Kaiser, Optum, Medicare і United Healthcare.
У деяких штатах терапевти SonderMind працюють у мережі Medicaid. Якщо у вас є страховка, зателефонуйте за номером служби підтримки клієнтів, вказаним на звороті вашої картки, щоб підтвердити свої конкретні переваги та дізнатися, скільки ви будете платити за сеанс зі своєї кишені. Для отримання актуальної інформації ви можете відвідати sondermind.com/insurance.
Без страхування більшість терапевтів беруть 75–175 доларів США за сеанс.
Конфіденційність і репутація компанії
Пацієнти можуть спокійно спати, знаючи, що їхня інформація захищена за допомогою SonderMind. SonderMind використовує зашифроване програмне забезпечення, сумісне з HIPAA, і компанія заявляє, що дотримується найвищих національних стандартів безпеки та конфіденційності для всіх клієнтів і терапевтів. Відеодзвінки ніколи не записуються.
Існує ретельний процес звітування про інциденти, щоб клієнти повідомляли про випадки негативних клінічних результатів або шкоди пацієнту. Скаргу можна подати в будь-який час, звернувшись до служби підтримки SonderMind. Більше інформації можна знайти на сторінці Умов використання веб-сайту.
Існує чітка політика щодо запитів клієнтів на доступ до медичної документації. Додаткову інформацію можна знайти на сторінці Повідомлення про практику конфіденційності веб-сайту в розділі «Ваші права на інформацію про здоров’я».
SonderMind акредитовано Better Business Bureau (BBB) і має рейтинг A+.
Загалом рецензенти діляться позитивним досвідом роботи з SonderMind. Люди, які позитивно оцінюють SonderMind, кажуть, що компанія змогла підібрати для них терапевта, який їм сподобався і з яким вони продовжили працювати.
Однак більшість відгуків на веб-сайті BBB говорять про серйозні проблеми з виставленням рахунків, зазначаючи, що з SonderMind було важко працювати, коли справа доходила до страхування платежів.
SonderMind підходить вам?
Одна з перших речей, про яку слід запитати себе, починаючи терапію, це який метод спілкування ви віддаєте перевагу та з яким терапевтом хочете працювати.
Якщо вас цікавить як відеотерапія, так і особиста терапія, і ви шукаєте послугу, яка може допомогти вам знайти терапевтів, SonderMind може вам підійти.
Важливо піклуватися про своє психічне здоров’я. Однак знайти терапевта, з яким вам буде комфортно, може бути складно.
SonderMind — це служба, яка допомагає зв’язувати людей із ліцензованими професіоналами як віртуально, так і особисто. Кожен, хто шукає базову, без надмірностей послугу підбору терапії, знайде удачу з SonderMind.
Люсія Вейлен – чиказька письменниця та мультимедійна журналістка, яка спеціалізується на перетині здоров’я, науки та довкілля. Вона також є співзасновником Trashy Magazine. Її твори були представлені в Atlas Obscura, South Side Weekly, MindBodyGreen та інших виданнях. Вона закінчила Школу журналістики Меділл Північно-Західного університету.
Discussion about this post