Пояснення ефекту Даннінга-Крюгера

Визначення ефекту Даннінга-Крюгера

Ефект Даннінга-Крюгера полягає в тому, що людина не має навичок або здібностей у певній сфері, але вважає себе цілком спроможною висловлювати думки чи виконувати завдання в цій галузі, навіть якщо об’єктивні показники чи люди навколо можуть не погоджуватися. Вони є не знають що вони не мають необхідних можливостей.

Це також свідчить про те, що люди з меншою компетентністю в певній сфері частіше несвідомо переоцінюють свою компетентність, тоді як високопродуктивні люди часто мають тенденцію недооцінювати свої навички та знання.

Експерти застосували цю концепцію до багатьох аспектів життя, починаючи з здатність розпізнавати обличчя, щоб впливати на політичні рішення, не розуміючи повністю проблеми.

Що говорить дослідження?

Оригінальне дослідження Даннінга та Крюгера, опубліковане в 1999 році, розвинуло спільну тему в психологічній літературі — що сприйняття людьми власних навичок часто не відповідає реальність.

Їхнє дослідження включало чотири дослідження, які оцінювали фактичні та передбачувані здібності учасників у гуморі, логічних міркуваннях та граматиці англійської мови.

Під час дослідження граматики 84 студенти пройшли тестування на знання американської стандартної письмової англійської мови, а потім оцінили власні граматичні здібності та результати тестування.

Ті, хто отримав найнижчий результат на тесті (10-й процентиль), як правило, різко переоцінюють як свої сприйняті граматичні здібності (67-й процентиль), так і тестовий результат (61-й процентиль). Навпаки, ті, хто отримав найвищий бал, як правило, недооцінюють свої здібності та результати тесту.

В 2008 дослідження, дослідники попросили студентів та інших оцінити їх успішність відразу після проходження різних тестів. Результати повторили результати Даннінга та Крюгера.

Загальні результати в середньому показали, що:

• Люди з нижньої чверті з точки зору продуктивності очікували результату 60 відсотків, але вони набрали 38,4 відсотка.
• Люди в середньому таймі очікували набрати 72,6 відсотка, а набрали 61,7 відсотка.
• Люди у верхній чверті очікували набрати 75,6 відсотка, а набрали 84,1 відсотка.

Найбільше переоцінка була в нижніх 25 відсотках класу, а найбільша недооцінка – у вищих 25 відсотках.

Дослідники продовжували досліджувати ефект Даннінга-Крюгера і чому він виникає.

Чи реальний ефект Даннінга-Крюгера?

З моменту публікації оригінального дослідження різні дослідження дали подібні результати. Але в останні роки деякі дослідники поставили під сумнів статистичну модель, яку використовували Даннінг і Крюгер. Є також критика, що люди надмірно використовують теорію, коли вона насправді не актуальна.

Деякі люди кажуть, що за статистикою цей аргумент не витримує, і випадковість відіграла більшу роль, ніж припускали Даннінг і Крюгер. Вони стверджують, що ця теорія популярна просто тому, що людям подобається знаходити закономірності, щоб пояснити, чому все відбувається.

причини

Кілька психологів досліджували, чому люди іноді думають, що можуть зробити більше або менше, ніж вони можуть насправді.

Один можлива причина це відсутність навичок сама по собі. Іншими словами, люди не знають, що вони роблятьне знаю.

Друга можлива причина пов’язана з відсутністю розуміння. Люди не можуть чітко бачити, що вони можуть, а що не можуть робити, тому що вони цього не роблятьу них немає розуміння, щоб це зробити. Це розуміння відоме як метапізнання, і воно стосується знання про знання.

Якщо людина постійно переоцінює свої здібності, вона, швидше за все, відхилить зворотній зв’язок, і це може зіграти певну роль у подальшій недостатній продуктивності. Якщо учень, наприклад, погоджується та діє відповідно до зворотного зв’язку після того, як отримав низький бал на тесті, наступного разу він може зробити краще.

Однак ті, хто вже відчувають, що знають достатньо, можуть знехтувати відгуками, оскільки не бачать у цьому потреби. Це заважає їм вчитися та прогресувати настільки, наскільки вони могли.

В 2021 дослідження, дослідники використали електроенцефалограми (ЕЕГ), які вимірюють мозкову активність, щоб порівняти час, потрібний людині, щоб оцінити себе як високу або низьку. Результати показали, що для прийняття будь-якого рішення людина використовує різні процеси мислення та пам’яті.

На думку дослідників, приділивши час запам’ятовуванню фактів і подій, можна отримати більш точний результат, ніж самооцінка, заснована на миттєвих рішеннях та інтуїції.

Вплив ефекту Даннінга-Крюгера

Даннінг і Крюгер досліджували успішність студентів, щоб перевірити їх теорію, а інші дослідники виявили подібні результати в академічній сфері.

Ось деякі інші сфери, де дослідники знайшли значні результати.

У медицині та медичній освіті

А Стаття 2020 року обговорюється вплив ефекту Даннінга-Крюгера на аспірантів-медиків.

Спираючись на попередні дослідження, автор зазначає, що лікарі з нижчим рівнем компетенції, як правило, оцінюють себе вище, ніж пропонується. Ті, хто набрав найнижчі 25 відсотків у взаємному оцінюванні, оцінили себе Від 30 до 40 відсотків вище за інших у своїй групі.

Щодо зворотного зв’язку, ті з нижчим рівнем компетенції також частіше відхиляли відгук або вважали його неточним або марним.

Як і в інших галузях, усвідомлення власних навичок і прогалин у знаннях є важливим для медичних працівників. Визнання власних слабкостей спонукатиме їх шукати професійного розвитку, що допоможе їм зберегти свій клінічний досвід. Це також може допомогти підвищити впевненість у собі тих, хто може оцінити свої навички як нижчі, ніж вони є насправді.

Бізнес

Теорія Даннінга-Крюгера виявилася популярною в дослідженнях і розробках менеджменту.

На роботі це може призвести до наступного:

• компанії, які наймають людей, які здаються впевненими, але мають труднощі з виконанням своєї посади
• люди з обмеженими навичками та знаннями отримують просування по службі, а інші з більшим досвідом – ні
• труднощі з конструктивною реакцією на зворотний зв’язок, тому продуктивність не покращується, незважаючи на керівництво
• поширення та просування неправдивої інформації

Це може призвести до напруги та невдоволення на робочому місці та з клієнтами. Це також може:

• призводять до помилок у прийнятті рішень
• вплинути на перспективи та продуктивність людей, підпорядкованих керівнику
• вплинути на ефективність роботи всієї робочої сили

Політика

Дослідження 2013 року попросило людей, які ідентифікували себе з політичних партій, оцінити свої знання про різні соціальні політики. Результати показали, що хоча люди висловлювали впевненість у власному політичному досвіді, їхні пояснення конкретних політик та ідей свідчили про те, що їхні знання та розуміння були обмеженими. Ефект Даннінга-Крюгера міг би принаймні частково пояснити це.

Дослідження 2017 року показало, що люди, які найменше аналізують і можуть отримати найбільшу користь від сумніву у своїх переконаннях, також, як правило, мають найбільшу впевненість у своїй правоті. Це одна з причин, чому політичні дебати часто здаються марними, кажуть автори.

Автор статті 2018 року також стверджує, що люди з низьким рівнем політичних знань також більш схильні приєднатися до політичної партії. Це підвищує їх політичну впевненість і почуття політичної ідентичності. Однак це також дозволяє цій стороні приймати рішення за них. Тісна співпраця з партією може перешкодити людям критично мислити щодо поглядів, які вони висловлюють.

Водіння

Логічно, що лише половина всіх водіїв може бути кращою за середню. Але в а 2013 дослідження673 із 909 автомобілістів назвали себе водіями «кращими за середнього».

Дослідники виявили, що окремі водії, як правило, використовували власні критерії щодо того, що означає бути «хорошим» водієм. Наприклад, людина може вважати, що її здатність проїхати на червоне світло, не завдаючи шкоди, робить її хорошим водієм.

Це стає важливим, якщо людина, яка вважає себе винятковим водієм, використовує це переконання як дозвіл ризикувати на дорозі.

У Сполучених Штатах, понад 5,5 млн аварії та понад 30 000 смертей є результатом ризикованого водіння щороку. Виховання більш реалістичного погляду на індивідуальні здібності водіння може допомогти зменшити це число.

Вакцини

Під час опитування дослідники поставили 1310 дорослим у Сполучених Штатах різні запитання, щоб дослідити ставлення до зв’язку між аутизмом і вакциною проти кору, паротиту та краснухи (MMR).

Більше третини учасників вважали, що знають про те, що викликає аутизм, стільки ж або навіть більше, ніж лікарі та вчені. Особливу впевненість виявляли ті з низьким рівнем знань.

Ці висновки свідчать про те, що ефект Даннінга-Крюгера може впливати на такі проблеми, як рішення про вакцинацію дітей і заохочення або відлякування інших робити це.

Кого це стосується?

Будь-хто може бути сприйнятливим до ефекту Даннінга-Крюгера. Це не свідчить про низький інтелект, а скоріше про брак розуміння та роздумів про наші власні здібності.

Людина, яка добре обізнана в певній галузі, але не має розуміння власної діяльності, може легко переоцінити або недооцінити власні здібності.

Дослідження 2021 року показало, що ті, хто отримав високі оцінки інтелектуальної скромності, рідше переоцінюють свої показники в двох тестах. Інтелектуальна скромність — це здатність визнати, що ми можемо бути не правими щодо наших ідей і ставлень, і бути відкритим до сумнівів і перегляду їх.

Обмірковування власного досвіду та здібностей, пошук відгуків від інших може допомогти будь-кому, незалежно від рівня освіти, скласти точнішу картину того, що вони знають і чого не знають.

Подолання ефекту Даннінга-Крюгера

Ефект Даннінга-Крюгера може змусити нас переоцінювати або недооцінювати свої здібності. Це може вплинути на прогрес і впевненість людини в різних сферах.

Виклик впливу у власному житті може допомогти нам працювати, навчатися та обговорювати проблеми з оточуючими ефективніше.

Ось кілька порад, які можуть допомогти подолати ефект Даннінга-Крюгера:

• Знайдіть час на роздуми. Деякі люди почуваються впевненіше, коли швидко приймають рішення, але миттєві рішення можуть призвести до помилок у судженні. Роздуми про те, де ми помилилися минулого разу, також можуть допомогти нам рухатися вперед.
• Розглядайте навчання як шлях вперед. Якщо ви боїтеся задавати питання, якщо це виявить недоліки, пам’ятайте, що ніхто не знає всього. Запитання або звернення за допомогою можуть допомогти вам рухатися вперед.
• Киньте виклик своїм переконанням. Чи є речі про себе чи світ, у які ви завжди вірили і ніколи не сумнівалися? Оскільки світ змінюється, перегляд наших переконань може допомогти нам йти в ногу з цими змінами.
• Змініть міркування. Чи застосовуєте ви однакову логіку до кожного запитання чи проблеми, з якою стикаєтесь? Випробування нових підходів може допомогти вам позбутися некорисних шаблонів.
• Вчіться на відгуках. Багато людей відчувають загрозу через відгуки, але відгуки можуть допомогти нам прогресувати чи покращуватися. Якщо ви сумніваєтеся, чи відгук справедливий, виділіть час, щоб поміркувати над своїми діями та продуктивністю, перш ніж вирішити, що інша особа не права.

Вчителі може допомогти зосереджуючись не лише на тому, що люди вивчають, але й на тому, як вони цього вивчають. Розвиваючи погляд на інтелект як на пластичний, вони можуть показати учням, що низьку продуктивність можна змінити шляхом конструктивного використання рефлексії та зворотного зв’язку.

Ефект Даннінга-Крюгера — це тип когнітивного упередження, який свідчить про те, що люди не завжди найкраще оцінюють свою роботу.

Кожен схильний до цього ефекту, але допитливість, відкритість і відданість навчанню протягом усього життя можуть допомогти мінімізувати його вплив.