Ви, напевно, використовуєте свій смартфон для багатьох речей: підтримувати зв’язок з друзями, замовляти їжу та продукти і, можливо, навіть читати статті, подібні до цієї.
Але як щодо доступу до терапії?
В останні роки текстова терапія набуває все більшої популярності. Все більше і більше людей почали використовувати свої телефони, щоб звертатися за підтримкою.
Може здатися, що ще більш привабливим буде шукати допомоги вдома, оскільки правила фізичного дистанціювання все ще діють під час пандемії COVID-19.
Швидше за все, ви самі помітили одну чи дві реклами у своїх стрічках соціальних мереж або під час перегляду в Інтернеті.
Можливо, ви подумали про те, щоб спробувати текстову терапію, але вам може бути цікаво, як саме вона працює. Чи може надіслати текстове повідомлення терапевту так легко… чи так корисно?
Ми маємо відповіді на ці та інші запитання.
Як це працює?
Послуги текстової терапії зазвичай працюють таким чином:
- Зазвичай ви почнете з відповідей на запитання, які допоможуть службі підібрати вас із терапевтом, який може запропонувати необхідну підтримку. Чи є у вас можливість вибрати власного терапевта, може залежати від послуг, якими ви користуєтеся.
- Коли у вас є терапевт, ви можете почати надсилати повідомлення з детальною інформацією про те, над чим ви хочете працювати. Більшість послуг текстової терапії пропонують необмежену кількість текстових повідомлень. Деякі також пропонують аудіо- та відеочат, хоча ці послуги можуть коштувати трохи дорожче.
- Ви можете будь-коли написати своєму терапевту. Вони можуть відповісти не відразу, особливо якщо ви надсилаєте повідомлення пізно ввечері або вранці, але зазвичай ви можете очікувати відповіді протягом дня.
- Ви також можете запросити сеанс «живого тексту», коли ви обмінюєтеся текстами зі своїм терапевтом в режимі реального часу. Це дозволяє піднімати проблеми, коли вони виникають у вас на увазі.
Як і особиста терапія, текстова терапія забезпечує конфіденційність.
Додаток може збирати інформацію або дані (завжди читайте політику конфіденційності та умови обслуговування), але ваш чат із вашим терапевтом безпечний і не розкриватиме жодних ідентифікаційних даних.
Отже, ви можете розкрити особисті проблеми та поділитися всім, що забажаєте.
Ваш терапевт допоможе вам розглянути проблему та визначити шляхи її вирішення.
Скільки це коштує?
Вартість текстової терапії може відрізнятися залежно від платформи, яку ви використовуєте, і додаткових послуг, які вона включає. Але зазвичай ви платите менше, ніж за особисту терапію.
Наприклад, BetterHelp пропонує плани від 40 доларів на тиждень. Talkspace, ще одне відоме ім’я текстової терапії, пропонує базовий план за 260 доларів на місяць (або приблизно 65 доларів на тиждень).
Деякі платформи стягують щотижневу ставку, але рахунки виставляються щомісяця, тому переконайтеся, що ви знаєте, скільки послуг стягнеться з вас і коли.
Загалом ви можете розраховувати платити від 50 до 150 доларів США за сеанс особистої терапії — іноді більше, залежно від вашого місцезнаходження.
Страхування часто покриває принаймні частину вартості терапії, але не всі мають страховку, а деякі терапевти не приймають усіх постачальників страхових послуг.
Чи покриє це страховка?
За даними Американської психологічної асоціації, багато планів страхування покривають деякі витрати, пов’язані з лікуванням психічного здоров’я, але зазвичай це включає лише особисту терапію.
Деякі страхові компанії можуть покривати витрати на текстову терапію або інші послуги веб-терапії, але вони часто не відшкодовують або не відшкодовують вам витрати.
Якщо ви плануєте використовувати свою страховку для оплати лікування, краще спочатку уточнити у свого страхового постачальника, чи покриє він текстову терапію, чи запропонує принаймні часткове відшкодування.
Однак пам’ятайте, що якщо у вас є ощадний рахунок для здоров’я (HSA) або рахунок гнучких витрат (FSA), ви можете використовувати його для оплати текстової терапії.
Це має певні переваги
Хоча текстова терапія може не працювати добре для всіх, вона має певні переваги, які роблять її ефективним підходом для багатьох людей.
Ви можете почуватися спокійніше
Відповідно до
Коротше кажучи, це означає, що багато людей вважають спілкування в Інтернеті менш напруженим, ніж спілкування обличчям до обличчя.
Якщо у вас є проблеми з особистим спілкуванням, ви живете з тривогою або соціальним занепокоєнням, або вам просто важко відкритися людям, яких ви погано знаєте, вам може бути легше використовувати текстові повідомлення, щоб поділитися своїми труднощами з місця, де ви відчуй себе спокійно, як свій дім.
Це досить недорого
Терапія не дешева, особливо якщо ви платите зі своєї кишені. Витрати можуть швидко збільшуватися, якщо ви відвідуєте терапевта щотижня.
Але навіть якщо ви платите за текстову терапію самостійно, ви будете платити щомісяця менше, ніж якби ви зустрічалися з терапевтом особисто. Якщо у вас немає страховки, текстова терапія може зробити можливим консультування, якщо ви не можете дозволити собі терапію особисто.
Платформи текстової терапії часто пропонують акції або знижки, коли ви реєструєтесь, що робить їхні послуги ще більш доступними.
Це може допомогти вам подолати тимчасовий або незначний стрес
Терапія може допомогти з будь-яким типом занепокоєння. Вам не потрібно мати специфічні симптоми, щоб отримати допомогу.
Тимчасові життєві труднощі все ще можуть заподіяти багато болю. Розмова з терапевтом, навіть за допомогою тексту, може допомогти вам розібратися з емоціями та отримати вказівки щодо подальших кроків.
Це дозволяє підключитися, навіть якщо ви не можете вийти
Можливо, ви живете в маленькому місті чи сільській місцевості. Або у вас можуть виникнути проблеми з виходом з дому, чи то через проблеми з пересуванням, фізичне захворювання чи симптоми психічного здоров’я, які ускладнюють вихід з дому.
Якою б не була причина, кожен, хто хоче допомоги, повинен мати доступ до неї. Якщо ви не можете отримати цю допомогу локально, текстова терапія надає інший варіант.
Скажімо, ви ідентифікуєтеся як ЛГБТКІА і хочете підтримки, але ви живете в не дуже привітній спільноті і не можете бути впевнені, що місцевий терапевт запропонує неосудну, співчутливу підтримку. Текстова терапія може допомогти вам отримати доступ до більш широкого кола професіоналів.
Є деякі мінуси
Незважаючи на його переваги, особливо для людей, яким важко дістатися до місцевого терапевта, експерти загалом погоджуються, що текстова терапія далека від досконалості.
Перш ніж зареєструватися, подумайте про ці потенційні недоліки.
Йому може бракувати професійних, терапевтичних відносин
Терапевти мають особливу роль. Вони можуть стати важливою людиною у вашому житті, але вони надають конкретну послугу, за яку ви платите. Вони не є вашим другом, партнером або частиною вашого повсякденного життя.
Спілкуючись із терапевтом за допомогою текстових повідомлень, ваші стосунки можуть бути менш професійними. Можливо, вони жартують, використовують текст або надсилають емодзі.
У цих речах немає нічого поганого, і вони, безумовно, можуть полегшити відкриття. Але ця невимушеність також може відволікати від мети терапії, особливо в текстовому форматі.
Усвідомлення того, що ви можете надіслати комусь повідомлення, коли завгодно, може зробити його менш професіоналом і більше схожим на друга. Важливо чітко зберігати різницю в цих відносинах.
Не всі платформи повністю безпечні
Перш ніж підписатися на послугу текстової терапії, переконайтеся, що вона конфіденційна та безпечна. Навіть добре захищені веб-програми іноді можуть зіткнутися з порушеннями безпеки або витоком даних, тому це важливий ризик, який слід враховувати.
Додаток, який ви виберете, має забезпечувати принаймні базовий рівень конфіденційності: відповідність HIPAA (Закону про переносимість та підзвітність про медичне страхування) та перевірку особи (як вашої особи, так і особи вашого терапевта).
Перевіряйте повноваження терапевта, так само, як, якщо б ви зустрілися з ними особисто. Якщо вони мають ліцензію в іншому штаті, ніколи не буде поганою ідеєю перевірити їх кваліфікацію, щоб переконатися, що вони мають необхідний досвід і підготовку для ваших проблем.
Часто між повідомленнями буває затримка
У більшості випадків ви і ваш терапевт не надсилаєте текстові повідомлення туди-сюди одночасно. Їхній графік може дозволяти їм відповідати лише один-два рази на день.
Це може розчарувати, коли вам потрібна підтримка в даний момент. Якщо ви відправляєте повідомлення, перебуваючи на піку лиха, але відповідь не приходить протягом години або кількох годин, ви можете відчути себе без підтримки.
Звичайно, щотижнева особиста терапія працює приблизно так само. Ви також не маєте доступу до терапевта 24/7.
Але формат текстової терапії може створювати враження, що ви завжди матимете доступ до підтримки, тому важливо усвідомлювати, що це не завжди так.
Текстові повідомлення не можуть передавати тон чи мову тіла
Тон не завжди чітко проявляється в письмовому форматі, а мова тіла не проявляється взагалі. Це один з основних недоліків текстової терапії, оскільки тон голосу і мова тіла мають велику вагу в спілкуванні.
Особистий терапевт часто використовує ваші вирази обличчя, позу та мову, щоб краще зрозуміти, що ви відчуваєте. Без цих посібників їм може бракувати важливої інформації про емоції, які стоять за вашими словами.
Проте текст може полегшуйте передачу важких почуттів словами, особливо якщо це тема, яку ви важко обговорювати відкрито.
Для цього потрібно багато читати і писати
Зайве говорити, що терапія за допомогою тексту означає, що потрібно багато писати. Деякі з ваших повідомлень можуть бути досить довгими. Щоб передати складні емоції словами, зазвичай потрібно більше, ніж кілька речень.
Якщо вам нелегко спілкуватися в письмовій формі, цей формат може досить швидко виснажити вас і в кінцевому підсумку виявиться більше стресовим, ніж корисним.
Не рекомендується при кризі або серйозних симптомах психічного здоров’я
Текстову терапію найчастіше рекомендують при тимчасових або легких кризах і дистресах. Це може включати такі речі, як:
- легкі симптоми стресу або тривоги
- проблеми з друзями або родиною
- питання стосунків
- життєві зміни
Платформа терапії, яку ви розглядаєте, може мати більше інформації про те, з якими проблемами вони можуть найкраще вам допомогти.
Якщо у вас є серйозні симптоми психічного здоров’я, включаючи постійну депресію або думки про самогубство, текстова терапія може бути не ідеальною.
Проте кризовий текстовий рядок може запропонувати деяку негайну підтримку.
Інші варіанти, які варто розглянути
Якщо ви шукаєте доступну консультацію, але текстова терапія звучить не зовсім правильно, у вас є інші варіанти.
Ви можете розглянути:
- Відеоконсультація. Це також називається телетерапія, що включає щотижневе заняття з терапевтом через захищену веб-платформу.
- Групове консультування. Групова терапія пропонує різноманітну мережу підтримки разом із консультуванням. Часто це дешевше, ніж індивідуальні консультації.
- Групи підтримки. Якщо вам комфортно отримувати підтримку від однолітків та інших людей, які переживають ті ж проблеми, що й ви, місцеві групи підтримки часто можуть мати велику користь.
- Лікування ковзаючими шкалами. Якщо вартість є перешкодою, спробуйте пошукати в каталогах терапевтів, наприклад, у Psychology Today, для терапевтів, які пропонують недорогі варіанти консультування, як-от «платіть, що можете» або структури оплати на основі доходу.
Суть
Якщо ви стикаєтеся з труднощами, важливо отримати підтримку, яка працює. Текстова терапія допомагає багатьом людям, і це може мати значення для вас.
Але якщо вам важко встановити зв’язок зі своїм терапевтом, ви можете не помітити особливих змін. Якщо ви не помітите жодних покращень у текстовій терапії, можливо, настав час розглянути інші підходи, такі як відеоконсультування або особиста терапія.
Крістал Рейпол раніше працювала письменником і редактором у GoodTherapy. Сфера її інтересів — азіатські мови та література, японський переклад, кулінарія, природничі науки, секс-позитивність та психічне здоров’я. Зокрема, вона прагне допомогти зменшити стигму щодо проблем психічного здоров’я.
Discussion about this post