Zenni Optical Review: що потрібно знати у 2022 році

Що таке Дзенні?

Zenni Optical – це онлайн-продавець окулярів, що відпускаються за рецептом, і сонцезахисних окулярів. Він був заснований в Сан-Франциско в 2003 році.

Компанія підтримує нижчі ціни, продаючи окуляри безпосередньо споживачам, без посередників і уникаючи накладних витрат.

Плюси і мінуси Zenni

Ось кілька плюсів і мінусів їх пропозиції, які варто розглянути.

Що доступно від Zenni?

Zenni Optical пропонує каталог із понад 1600 оправ для людей різного віку. Він також пропонує безліч варіантів для лінз, зокрема:

• сонцезахисні окуляри (більшість їх оправ доступні як сонцезахисні окуляри)
• оправи без лінз
• єдине бачення
• біфокальні окуляри
• прогресивні

Усі окуляри Zenni оснащені покриттям проти подряпин і УФ-захистом без додаткових витрат. Компанія пропонує захист від синього світла під назвою Blokz за ціною від 16,95 доларів.

Zenni також пропонує захисні окуляри та спортивні окуляри.

Компанія не пропонує контактів.

Широкий вибір оправ – це те, що найбільше подобається більшості клієнтів у Zenni Optical. Один із клієнтів, редактор Healthline Роман Гохман, каже: «Вибір був чудовий, і окуляри дуже добре підійшли».

Скільки коштують окуляри від Zenni?

З Zenni Optical ціна на окуляри може коливатися від 6,95 доларів США за найпростіший набір до 50 доларів США за оправи вищого класу з додатками, такими як Blokz для захисту від синього світла.

Якщо у вас є сильний рецепт (більше + або – 4,25), ви можете розглянути лінзи з високим індексом. Zenni Optical пропонує три типи лінз з високим індексом:

• 1,61 за додаткову вартість 19,95 дол
• 1,67 за додаткову вартість 34,95 дол
• 1,74 за 74,95 доларів

Отже, якщо вам потрібні лінзи з високим індексом, ви шукаєте понад 100 доларів на окуляри, залежно від оправи.

Хоча Zenni не приймає страхування, деякі страхові компанії можуть запропонувати відшкодування. Якщо у вас є страховка, перевірте інформацію про покриття.

Візьміть до уваги, що деякі клієнти із сильними рецептами ставлять під сумнів якість лінз Zenni з високим індексом.

Як працює Zenni

Zenni Optical володіє виробничим підприємством у Китаї.

За словами компанії, щойно ви розміщуєте замовлення, воно потрапляє прямо на фабрику, де виготовляються всі оправи та лінзи. Там лінзи вирізають і збирають у вашу оправу відповідно до наданої вами інформації про відстань між зіницями та про рецепт.

За словами компанії, їхній відділ контролю якості аналізує кожну пару окулярів на наявність дефектів перед відправленням.

Що вам знадобиться перед замовленням

Вам знадобиться ваш рецепт і вимірювання відстані між зіницями (PD).

Ці вимірювання можуть містити ваші дані про рецепт під час останнього обстеження очей, і ви можете запитати їх у кабінеті лікаря, який виписав рецепти. Ви також можете виміряти свій PD самостійно.

Щоб виміряти свій PD, виконайте такі дії:

1. Подивіться в дзеркало і притримайте лінійку до лінії брів.
2. Починаючи з правого ока, вирівняйте 0 мм лінійки з центром зіниці.
3. Виміряйте відстань від правої до лівої зіниці.

Як замовити в Zenni

Всі замовлення оформляються онлайн.

1. Почніть із заповнення вимірювання PD і типу лінзи.
2. Використовуйте фільтри, щоб вибрати колір, форму, матеріал і розмір рами. Ви можете побачити, як виглядають окуляри на вашому обличчі, скориставшись функцією примірки за допомогою вбудованої камери. Існує також інструмент для 3D-примірки, який можна використовувати, завантаживши відео про себе.
3. Після того, як ви виберете оправу, заповніть інформацію про рецепт і виберіть будь-яке додаткове покриття, яке вам може знадобитися, наприклад покриття з антибліковим покриттям або маслостійке покриття.

Отримання відправлення Zenni

Zenni Optical використовує UPS, FedEx або USPS для доставки окулярів зі свого заводу в Китаї клієнтам у всьому світі. Його веб-сайт оцінює час доставки від 2 до 3 тижнів з моменту розміщення замовлення. Багато клієнтів повідомляють про точність цієї оцінки.

«Мені знадобилися нові окуляри в березні минулого року, коли почалася пандемія. Незважаючи на те, що окуляри виготовлені в Китаї, і вони повідомили, що, швидше за все, запізняться, вони все одно прийшли вчасно», – розповідає Гохман.

Політика повернення Zenni

Zenni Optical пропонує 30-денний термін політику повернення, але зауважте, що вона пропонує лише одноразовий 100-відсотковий кредит магазину (без урахування доставки) або 50-відсоткове відшкодування (без урахування доставки).

Ви повинні зателефонувати в службу підтримки клієнтів, щоб отримати номер авторизації повернення протягом 30 днів із дати отримання окулярів.

Zenni не пропонує послуги з ремонту.

Відгуки клієнтів і репутація бренду Zenni

Zenni Optical має чудову репутацію надійної та прямолінійної компанії, що продає недорогі онлайн-окуляри. Їхня оцінка Trustpilot становить 4,6 зірки, багато рецензентів задоволені швидкою доставкою, розумною ціною та першокласним обслуговуванням клієнтів. Ці кілька незадоволених рецензентів Trustpilot були незадоволені майстерністю виконання та загальною якістю.

У той же час відгуки в Better Business Bureau були менш компліментарними, давши компанії рейтинг 2,78 зірки. Кілька клієнтів висловили, що вони задоволені доступністю та зручністю. Кілька інших рецензентів, однак, були незадоволені неправильними замовленнями та низькою якістю.

Як Zenni порівнює з іншими онлайн-магазинами

Примітки для покупки онлайн

Купівля окулярів онлайн може бути корисною, особливо для тих, хто має базові потреби. Ось кілька порад, про які слід пам’ятати, купуючи окуляри онлайн:

• Спробуйте особисто: Якщо ви вперше купуєте окуляри або минуло деякий час, відколи ви придбали нові оправи, можливо, варто піти до офісу звичайної оптики та приміряти кілька лінз, просто щоб побачити тип, форму та стиль, які ви шукаєте.
• Отримайте допомогу з вимірюванням: Попросіть друга або члена родини допомогти з вимірюванням вашого PD, оскільки це набагато легше з двома парами очей.
• Попросіть надати останні відомості про рецепт: Ще раз перевірте рецепт у свого лікаря, щоб переконатися, що ви маєте останню версію та заповнюєте правильні поля.
• Використовуйте функцію примірки: Такі компанії, як Zenni та Warby Parker, мають досить точні функції «спробувати».
• Зберігайте свій рецепт у файлі: Коли вам буде запропоновано зберегти ваш рецепт, знайдіть час, щоб зробити це. Таким чином, якщо вам знадобиться повернути їх за іншим об’єктивом, це полегшить роботу.

Питання що часто задаються

Чому окуляри Zenni Optical такі дешеві?

Існують різні причини, чому Zenni Optical може підтримувати низьку вартість своїх окулярів. Окуляри Zenni виготовляються на спеціальному заводі та доставляються безпосередньо споживачеві. Крім того, оскільки Zenni продає свої окуляри онлайн, вони не платять за звичайні торгові площі. Це означає, що вони можуть уникнути дорогих націнок і передають цю економію своїм клієнтам.

Чи можна довіряти Zenni Optical?

Zenni має відмінну оцінку клієнтів у Trustpilot. Оцінка 4,6 із 5 зірок означає, що більшість клієнтів, які відгукуються про Zenni, були задоволені процесом замовлення та результатами. І це не просто відгуки кількох людей — цей рейтинг склав понад 134 000 відгуків.

Однак середня оцінка в Better Business Bureau склала лише 2,78 з 5. Багато рецензентів були незадоволені загальною якістю, яка не відповідала їхнім очікуванням щодо бренду.

Де знаходиться Zenni Optical?

Zenni не має звичайних магазинів і продає окуляри лише онлайн на Zennioptical.com.