
Ви коли-небудь виходили зі своєї останньої зустрічі в Zoom за день і відчували себе повністю виснаженим?
Якщо так, то ви не самотні. Багато людей стикаються з втомою від Zoom (іноді її називають віртуальною втомою). Це стосується виснаження, яке ви відчуваєте після будь-якого відеодзвінка чи конференції.
Це не офіційний діагноз, але втома від Zoom цілком реальна. Krystal Jagoo, MSW, RSW, зазначає, що це відчуття «схоже на те, що ми зазвичай вважаємо виснаженням або вигоранням».
Багато в чому це зводиться до «підвищених когнітивних вимог до відеоконференцзв’язку», додає Jagoo.
Навіть якщо ви вже підключені до сучасних технологій, пандемія COVID-19 надала абсолютно нового значення фразі «цифровий світ».
Є певні переваги таких речей, як Zoom, Skype і FaceTime, від того, що вони дозволяють людям безпечно спілкуватися віч-на-віч, до того, щоб зробити певні роботи більш доступними для людей із хронічними захворюваннями.
Але, як і більшість хороших речей, є ціна.
Ось докладніше, як проявляється втома від Zoom і як з нею боротися.
Як це розпізнати
Вигорання на роботі не є чимось новим,
На додаток до звичайного стресу, пов’язаного з роботою, пандемія спричинила погіршення психічного здоров’я майже кожного.
І все ж очікується, що більшість із нас продовжуватиме працювати так, наче нічого не сталося. Пандемія забрала життя багатьох людей. Цілком природно, що це також впливає на наші робочі взаємодії.
Основними ознаками традиційного виснаження є відчуття апатії та загального виснаження, а також зниження продуктивності.
Основні ознаки вигорання також можуть включати:
- забудькуватість і труднощі з концентрацією
- труднощі в підтримці стосунків і присутності з близькими
- розчарування і дратівливість у колегах
-
фізичний такі симптоми, як м’язова напруга, біль, втома та безсоння
Втома від масштабування має дуже схожі способи виявлення, головна відмінність полягає в тому, що вона насправді сприяє до загального вигорання. Це також, як правило, пов’язано з надмірним використанням віртуальних зустрічей.
Ви бачите, що уникаєте, скасовуєте або переносите відеоконференції?
Ви помічали, що після зустрічі ви неймовірно напружені або втомлені?
Чи вплинув перехід на зустрічі в Zoom на вашу здатність працювати одночасно або виконувати робочі обов’язки?
Усе це потенційні ознаки того, що настала втома від Zoom.
Чому віртуальні зустрічі так виснажують
Це не лише ваша уява. Кілька факторів роблять віртуальні зустрічі законно виснажливими.
Ваш мозок має працювати більше
Ви повинні докладати більше зусиль, щоб читати вирази обличчя людей і розшифровувати тон на екрані комп’ютера.
Хоча це не те, що ви свідомо усвідомлюєте, для спілкування через Zoom потрібно більше зусиль, ніж у реальному житті.
«Під час такої взаємодії людині потрібно створити ілюзію зорового контакту, а також подумки обробляти вербальне спілкування», — каже Джагу.
Що стосується розвитку технологій, то все ще існує невелика затримка для вербальних відповідей під час віртуальних з’єднань. Це може погіршити вашу здатність інтерпретувати слова людини, з якою ви розмовляєте.
Очікується, що ви будете “увімкнені”
Є деякі дуже дивні очікування, пов’язані з роботою вдома, якщо не враховувати пандемію.
Деякі компанії вимагають від своїх працівників одягатися так, ніби вони приходять на роботу. Інші забороняють працівникам приймати дзвінки у своїй спальні (це не ідеально, якщо ви живете в маленькій студії або маєте сусідів по кімнаті).
А ще є випадкові виклики Slack, які іноді з’являються без попередження.
Одна справа — зайти в конференц-зал, коли ти вже в офісі, але раптово підготувати себе та свій дім для несподіваної зустрічі команди — це зовсім інше.
Втручання в домашнє життя
Через деякі з цих очікувань іноді під час зустрічей з’являються фрагменти вашого домашнього життя. Це може здатися трохи збентеженим або приголомшливим (навіть якщо ваш бос, ймовірно, має справу з тими самими речами).
Доводиться проводити вашу команду через бюджетну нараду, поки ваша собака гавкає, ваш малюк плаче, а ваші підлітки сперечаються, хто користується чиїми навушниками, може бути чимало складним.
Збалансувати роботу з рештою життя досить важко, але робота вдома додає новий рівень до виклику.
Як з цим боротися
Добре чи погано, але відеодзвінки (і робота з дому) нікуди не дінуться. На щастя, є речі, які ви можете зробити, щоб повернути контроль і не відчувати себе таким виснаженим після зустрічі в Zoom.
Відчуйте себе добре постукувати
Завжди будуть зустрічі, на які ви не зможете не потрапити, але є й такі, які ви точно зможете пропустити (або переглянути запис пізніше).
Коли ти робити має бути на відеодзвінку, Jagoo радить робити перерви, коли це можливо.
Якщо ви відчуваєте, що починаєте губитися або зникаєте, просте «Я збираюся вимкнути своє відео, тому що мені легше слухати» може допомогти вам.
Також не соромно просто сказати, що вам потрібно вимкнути відео, коли ви змінюєте кімнати.
Може виникнути великий тиск, щоб взяти участь у кожній зустрічі та виконанні завдань через помилкове еквівалентність перебування вдома, що означає «не працювати», але ми всі знаємо, що це не так.
Плануйте зустрічі в Zoom для справ, які ви дійсно хочете зробити
Однією складною частиною зустрічей у Zoom є очікування професіоналізму.
Ви можете боятися просто побачити сповіщення Zoom, тому що ви асоціюєте це з необхідністю навести порядок у своєму фоні, змусити посміхнутися або напружитися, щоб почути, як хтось має справу з проблемами підключення до Інтернету.
Розваги в Zoom — спілкування з родиною, перегляд фільму з найкращим другом, навчання новому ремеслу — може допомогти послабити цю негативну асоціацію навколо Zoom.
Крім того, запланувати час, щоб просто наздогнати друзів, завжди є чудовою ідеєю в наш час.
Ваші друзі та родина розуміють, під яким тиском ви перебуваєте, і ви всі можете погодитися мати милість один до одного.
Якщо це не обов’язково, вимкніть відео
Кожне робоче середовище дещо відрізняється, але якщо у вас є можливість іноді вимикати камеру, зробіть це!
Якщо вам потрібно виконувати кілька завдань одночасно — складати білизну, доглядати за дітьми, готувати обід — вимкніть відео, щоб ви не тільки максимізували свій час, але й відчували менший тиск, щоб з’явитися на екрані певним чином.
Jagoo також пропонує приділити час, «щоб оцінити, чи взагалі потрібна відеоконференція». Аудіодзвінок працюватиме так само добре?
Виберіть формат, який вам найкраще підходить
Якщо ви хоч якось контролюєте свій розклад, спробуйте визначити, що найкраще підходить для вашого розкладу та для вашого психічного здоров’я.
Можливо, вам найкраще підійде зібрання всіх обов’язкових зустрічей Zoom на початку тижня. Або, можливо, ви віддасте перевагу розподілити їх протягом тижня. Таким чином, жоден день не здається перевантаженим.
Ви можете створити межі, за яких ваш робочий календар буде недоступний для зустрічей до 12:00.
Використовуйте ті дрібниці, які у вас насправді є більше контролювати тепер, коли ви працюєте вдома.
Суть
Вигорання на роботі є поширеною проблемою. Глобальна криза охорони здоров’я, яка триває, безумовно, не допомагає.
Zoom-зустрічі (та інші види роботи вдома), ймовірно, залишаться тут, тож подумайте про те, як ви зможете не відставати від своєї роботи та зосередити своє самопочуття.
Якщо ви керівник або керуєте власним бізнесом, ви можете допомогти своїм співробітникам, надавши додаткову пільгу. Тримайте канали спілкування відкритими та будьте готові бути гнучкими у своїх очікуваннях.
Танеаша Вайт — темношкіра, дивна любителька слів, інквізиції та спільноти, яка використовувала свою роль як у літературному, так і в організаційному просторі, щоб звільнити місце для людей, яких часто відкидають. Вона є засновницею та редактором UnSung Literary Magazine, флеш-фантастичного та поетичного видання, яке зосереджується на пропонуванні мистецького простору для маргіналізованих голосів; запрошений редактор журналу Quail Bell; і співведучий подкасту «Критика культури», де медіа аналізується через гумор і соціально-політичну призму. Ви можете знайти її роботи в Prism, Well + Good, Rewire News Group, Black Youth Project тощо.
Discussion about this post