Як працюють системи медичної оповіщення?

Що взагалі таке медичний пристрій оповіщення?

Система медичного оповіщення, яка також називається персональною системою реагування на надзвичайні ситуації (PERS), — це переносний мобільний пристрій або домашня консоль із кнопкою, яку ви натискаєте, щоб отримати екстрену медичну допомогу.

Він з’єднує вас із кол-центром із навченими операторами, які оцінюють вашу ситуацію та або відправляють місцеві служби екстреної допомоги, або сповіщають вибрані вами контакти екстреної допомоги.

Літні дорослі найчастіше використовують медичні системи оповіщення. Люди з хронічними захворюваннями або інвалідністю також використовують їх.

Існують також більш спеціалізовані системи, як-от пристрої для лікування епілепсії та нагадування про прийом ліків, які надають більш специфічні функції, ніж системи медичних сповіщень.

Плюси і мінуси медичних оповіщувачів

Як почати роботу з медичними пристроями оповіщення?

Ви можете придбати систему медичного оповіщення:

• в магазині
• на телефоні
• на сайті компанії
• з онлайн-ринку, наприклад Amazon

Зазвичай найкраще почати з веб-сайту компанії або зателефонувати в компанію та отримати допомогу з налаштування системи відповідно до ваших потреб, якщо така є.

Як користуватися системою медичного оповіщення

Системи медичного оповіщення мають багато функцій, але всі вони працюють однаково:

1. Натисніть кнопку довідки

Одне натискання кнопки довідки надсилає виклик до центру відповіді, незалежно від того, використовуєте ви домашню консоль чи мобільний пристрій, наприклад:

• кулон
• браслет
• кишеньковий блок

2. Відповідає оператор і встановлює з вами двосторонній зв’язок

Якщо оператор не може встановити зв’язок або якщо ви не відповідаєте, він надішле місцеві екстрені служби до вас.

3. Оператор розмовляє з вами та оцінює ваші потреби

Оператори навчені аналізувати всілякі надзвичайні ситуації та реагувати на них. Вони залишаються на лінії з вами до прибуття допомоги.

4. Оператор відправляє екстрену допомогу залежно від того, що вам потрібно

Ви та оператор вирішуєте, яка допомога вам потрібна. Це може бути хтось із вашого списку контактів для надзвичайних ситуацій або місцева екстрена служба.

Кому слід використовувати медичні пристрої оповіщення?

Найчастіше медичними сповіщеннями користуються літні люди, які хочуть жити самостійно.

Водоспад є провідна причина травм серед дорослих старше 65 років. Системи медичної оповіщення надають вам негайну допомогу, але ви повинні бути готові носити пристрій і використовувати його.

Одне дослідження 2017 року показало, що люди похилого віку можуть неохоче використовувати один. Незважаючи на те, що деякі учасники дослідження носили медичний сигнал, вони не використовували його з різних причин. Наприклад:

• вони забули
• вони не хотіли швидкої допомоги
• вони хотіли впоратися з ситуацією самостійно

Проте дослідники дійшли висновку, що медичні попередження дозволяють людям похилого віку залишатися активними та незалежними, значною мірою завдяки тому, що вони й їхні родини впевнені у своїй безпеці.

Медичні сигналізатори можуть бути корисними, якщо ви:

• піддаються ризику падінь або інших подій, що призводять до втрати працездатності, таких як непритомність або сплутаність свідомості
• живе сам і потребує екстреного контакту
• жити далеко від родини чи друзів
• хочу мати можливість отримати екстрену допомогу, куди б ви не пішли
• потрібна впевненість, що ви отримаєте швидку невідкладну допомогу

Особи, які доглядають за людьми похилого віку та людьми з епілепсією чи хворобою Альцгеймера, також знаходять ці пристрої заспокійливими. Дізнайтеся більше в наших статтях:

• Догляд за батьком із хворобою Альцгеймера
• Перша допомога літнім людям
• Найкращі пристрої для людини з епілепсією
• Найкращі продукти для допомоги людям похилого віку вдома

Кому не можна користуватися медичними сигналізаторами?

Не кожен може пристосуватися до використання медичного оповіщувача. Можливо, це не правильний вибір, якщо ви:

• потребують більшого нагляду чи догляду, ніж може дати медичне попередження
• не можуть або не хочуть надійно використовувати пристрій
• немає належного покриття стільникового зв’язку там, де ви живете (хоча ви можете використовувати стаціонарний зв’язок для деяких пристроїв)

Як досліджувати медичні пристрої оповіщення

Розібратися в багатьох системах і функціях медичних оповіщень може бути важко. Ми зробили вибір простішим, вибравши найкращі медичні системи оповіщення 2023 року.

Коли ви починаєте шукати медичну систему оповіщення, ось деякі основні аспекти, які слід враховувати:

Репутація компанії

Перегляньте відгуки таких організацій, як AARP або Better Business Bureau, щоб дізнатися про репутацію компанії, яку ви розглядаєте.

Відгуки покупців

Прочитайте, що клієнти думають про різноманітні системи, переглянувши:

• Відгуки Yelp

• Оцінки та огляди Google і Amazon
• родини чи друзів, які можуть використовувати систему

Гарантія повернення грошей

Перевірте, яку гарантію повернення грошей має компанія щодо:

• повертається
• відшкодування
• скасування

Гарантія

Чи надає компанія гарантію на поломку, крадіжку або ремонт орендованого обладнання?

Договір

Чи вимагає компанія підписання договору, особливо довгострокового? Більшість ні. Ви можете легко знайти той, який дозволить вам підписатися місяць на місяць.

Особливості, на які варто звернути увагу

Ось деякі з головних функцій, на які слід звернути увагу при виборі системи медичного оповіщення:

• Час реакції: Це час між моментом натискання екстреної кнопки та відповіддю оператора екстреної служби. У середньому це 30 секунд, але часто це всього лише 10-15 секунд.
• Мобільний пристрій або домашній пристрій: Більшість систем пропонують як стаціонарні домашні пристрої, так і мобільні пристрої, які можна носити або носити з собою, куди б ви не пішли.
• Домашній асортимент: Обов’язково перевірте радіус дії домашнього блоку від базового блоку до кнопки, яку ви будете носити. В ідеалі асортимент повинен охоплювати весь ваш будинок.
• Тип підключення: Більшість мобільних пристроїв працюють на основі покриття стільникового зв’язку, наданого компанією медичного оповіщення, тому вам не обов’язково мати власний мобільний рахунок. Але переконайтеся, що ваш район має покриття стільниковою службою, яку використовує компанія.

Де купити медичні сигналізатори

Придбати медичний сигналізатор можна:

• в магазині
• на телефоні
• на сайті компанії
• з онлайн-ринків, таких як Amazon

Найкраще почати покупки на веб-сайті компанії. Також доцільно зателефонувати в компанію та попросити представника клієнта надати рекомендації для вашої конкретної ситуації.

Порада. Компанії медичних оповіщень часто мають угоди та рекламні акції — запитайте про них.

Скільки зазвичай коштують медичні сигналізатори?

Місячна підписка зазвичай коливається від 30 до 90 доларів США, іноді з додатковими витратами на:

• активація
• закупівлі обладнання
• додаткові функції

Чи пропонують пристрої медичної сигналізації плани оплати?

Єдині плани оплати, які зазвичай пропонуються, це піврічні або річні платежі зі знижкою замість щомісячних.

Чи є плата за налаштування?

Іноді існує плата за активацію, але ви, ймовірно, знайдете компанію, у якій її немає. Ви можете запитати компанію про всі збори.

Чи приймають медичні сигнальні пристрої страхування? А як щодо Medicare?

Компанії, що надають медичні оповіщення, як правило, не визнають страхування та рекомендують звернутися до свого постачальника медичного страхування.

Частини A та B Medicare не охоплюють медичні сповіщення, але додаткові плани Medicare Advantage (частина C) можуть.

Гнучкі рахунки витрат (FSA) або медичні ощадні рахунки (HSA) через роботодавця можуть вважати пристрої медичної сигналізації придатними для фінансування, тому ви можете перевірити у свого постачальника.

Чи можете ви змінити або скасувати підписку на пристрій медичного сповіщення?

Так, зазвичай ви можете будь-коли змінити або скасувати свій план. Але обов’язково перевірте конкретну політику компанії.

Питання що часто задаються

Яка різниця між медичними системами оповіщення та медичними ідентифікаційними браслетами?

Медичні ідентифікаційні браслети містять вашу ідентифікаційну інформацію, дані про медичне обслуговування та контакти для екстрених випадків. Вони є статичним ресурсом.

Системи медичного оповіщення – це інтерактивні пристрої, які використовуються для виклику допомоги під час екстреної медичної допомоги.

Вони можуть добре працювати разом, але лише система медичної оповіщення викличе допомогу.

Яка різниця між контрольованими та неконтрольованими системами медичного оповіщення?

Контрольовані системи передають вас до центру екстреного реагування, де живий оператор відповідає та надсилає відповідну допомогу, коли ви натискаєте кнопку довідки.

Неконтрольовані системи набирають 911 або ваші екстрені контакти безпосередньо замість того, щоб спочатку набирати номер центру реагування.

Чи можу я випадково його вимкнути?

Так, ви можете випадково натиснути кнопку довідки. У деяких системах є кнопка скасування, або ви можете повідомити оператора, який відповів, що сталася помилка.

Чи є пристрої медичної сигналізації конфіденційними та безпечними?

Так, компанії зазвичай докладають значних зусиль для захисту вашої особистої інформації.

Як його вимкнути?

Зазвичай ви хочете, щоб ваша система завжди була включеною. Але якщо ви хочете вимкнути його, зазвичай можна перемкнути перемикач або вийняти батареї з мобільних пристроїв.

Суть

Системи медичної оповіщення можуть врятувати життя та дозволити людям похилого віку та іншим особам із обмеженими можливостями пересування чи захворюваннями довше жити самостійно. Вони також допомагають запевнити користувачів та їхніх опікунів, членів родини та друзів, що екстрена допомога доступна, коли вона потрібна.

Усі системи медичної оповіщення працюють однаково та просто, але ви захочете перевірити:

• особливості
• витрати
• додаткові опції, щоб система, яку ви отримуєте, відповідала вашим конкретним потребам

Якщо вам цікаво випробувати медичні пристрої оповіщення, ви можете почати з нашого списку оглядів і порівнянь: