Що потрібно знати про HearingLife

Що таке HearingLife?

HearingLife – це компанія, що складається з понад 600 клінік у 42 штатах, які пропонують аудіологічні послуги та продукти. Компанія не є брендом слухових апаратів, але вони продають різні слухові апарати. Вони пропонують оцінку слуху та тести, щоб допомогти клієнтам визначити, які пристрої працюють найкраще.

Послуги з охорони слуху від HearingLife не призначені для заміни медичної допомоги вашого основного постачальника послуг. Проте деяким людям послуги в таких клініках можуть бути легшими, і вони можуть заощадити час.

Федеральна торгова комісія (FTC) допомагає регулювати клініки слухових апаратів, такі як HearingLife, забороняючи оманливу практику. Вибираючи клініку, ви повинні знати, що не у всіх закладах працюють аудіологи.

Що пропонує HearingLife?

HearingLife пропонує такі продукти та послуги:

• тестування слуху, як особисто, так і онлайн
• безкоштовне онлайн-оцінювання слуху
• слухові апарати та пристосування
• вушні зліпки та відбитки
• додаткові продукти, такі як слухові апарати з можливостями Bluetooth
• ремонт слухових апаратів

Скільки коштує використання HearingLife?

Вартість HearingLife значно відрізняється залежно від типів послуг і продуктів, які ви використовуєте.

За даними компанії, повна роздрібна вартість кожного слухового апарату коливається від 1200 до 3600 доларів. Слухові апарати загалом коштують дорого, але ви можете компенсувати прибутки за допомогою медичного страхування, медичних ощадних рахунків або фінансування.

Як правило, слухові апарати з більшою кількістю функцій, як-от із можливістю Bluetooth, коштують дорожче, ніж більш традиційні пристрої.

Чи бере HearingLife страхування?

HearingLife приймає більшість видів медичного страхування, наприклад Aetna, Humana та United Healthcare.

Однак важливо мати на увазі, що не всі страхові поліси пропонують покриття слуху — це залежить від штату, клініки та індивідуальних полісів. Ви можете перевірити своє покриття безпосередньо у своїй страховій компанії.

Ви також повинні запитати про свою страховку безпосередньо в місцевій клініці HearingLife. Якщо у вас немає страховки (або якщо клініка не приймає вашу страховку), ви все одно можете придбати слухові апарати та інші товари за власні кошти.

Як почати

Щоб розпочати роботу з HearingLife, вам спочатку потрібно записатися на первинну консультацію. Записатись на прийом можна по телефону або на сайті компанії. Онлайн-процес дозволяє вибрати найближчу до вас клініку, вибрати день і час і надіслати свою контактну інформацію для підтвердження.

Також доступні онлайн-обстеження слуху, які ви можете вибрати для кращої доступності, зручності чи проблем із COVID-19. Виконання цих тестів займає приблизно 5 хвилин. На основі результатів ви можете вибрати особистий візит або дистанційне відвідування клініки для подальшої оцінки.

Перш ніж обговорювати варіанти лікування з членом команди HearingLife, ви можете розглянути типи слухових апаратів, які пропонує компанія. Це може допомогти вам зрозуміти, які запитання ви хочете поставити, вирішити, що ви шукаєте, і допоможе вам заощадити час.

Запишіться на прийом або почніть перевірку слуху онлайн.

Як працює HearingLife

Під час вашого прийому співробітник обговорить ваші проблеми зі слухом, результати онлайн-обстеження слуху, які ви можете отримати, і вашу історію хвороби. Вони також проведуть додаткові перевірки слуху на додаток до фізичного огляду ваших вух.

Коли ваші результати будуть зведені в таблицю, співробітник обговорить рекомендовані наступні кроки. Якщо вони порекомендують слуховий апарат, ви можете спробувати різні версії на одному прийомі. У деяких випадках вони можуть направити вас до лікаря-ларинголога для більш спеціалізованого лікування.

Якщо співробітник порекомендує слуховий апарат, він ознайомиться з варіантами на вашому прийомі.

Компанія заявляє, що їх найпопулярнішими слуховими апаратами є ті, які встановлюються за вухо, але вони також пропонують традиційні внутрішньовушні версії. Усі слухові апарати бувають різних форм і розмірів, і ви також можете замовити певні форми.

Деякі слухові апарати від HearingLife пропонують додаткові функції, такі як технології Bluetooth, здатність чути на 360 градусів і усунення зворотного зв’язку.

Під час прийому ви можете спробувати різні типи слухових апаратів, але функції, які ви виберете, залежатимуть від ваших точних потреб у слуху, як це було обговорено зі співробітником.

Якщо ваш слуховий апарат зламався, ви можете зв’язатися з HearingLife, щоб обговорити варіанти заміни. Залежно від виробника та віку пристрою ремонт або заміна можуть бути безкоштовними або платними.

Почніть роботу з HearingLife онлайн.

Репутація компанії

Загалом HearingLife має позитивну репутацію. Але є також скарги та проблеми, про які важливо знати.

HearingLife була вперше акредитована Better Business Bureau (BBB) ​​у 2011 році. Зараз компанія має рейтинг A+ із BBB.

Але клієнти дали середню оцінку 1,89 з 5 на веб-сайті BBB. Скарги клієнтів до BBB зазвичай пов’язані з неправдивою рекламою або проблемами з продуктами.

Крім того, BBB повідомили про позов у ​​2018 році проти Oviatt Hearing and Balance у Сіракузах, Нью-Йорк. Oviatt купив HearingLife. У скарзі йдеться про неетичні дії Oviatt, зокрема про неліцензійний персонал.

Хоча технічно HearingLife не проводила такі дії, позов є важливим нагадуванням про те, щоб перевірити облікові дані вашої місцевої клініки.

Теперішні та колишні співробітники Glassdoor оцінюють HearingLife на 3,3 з 5. Деякі відгуки відзначають гарне робоче середовище, спрямоване на допомогу людям, тоді як інші скаржаться, що компанія надто орієнтована на продажі та маркетинг.

Веб-сайт HearingLife повідомляє про середню оцінку клієнтів 4,9 з 5 на основі понад 5000 відгуків від Google і Facebook. Деякі клієнти кажуть, що вони цінують простоту клінік HearingLife, а також різноманітність пропонованих продуктів.

Плюси і мінуси HearingLife

Зважуючи переваги HearingLife проти недоліків, враховуйте наступні моменти:

Альтернативи HearingLife

Альтернативи HearingLife включають:

• Диво-Колосок. Як і HearingLife, ця компанія надає тести, консультації та слухові апарати. Miracle-Ear також є виробником слухових апаратів.

• Здоровий слух. Це реферальна служба, яка надає посилання на авторитетні слухові клініки та магазини слухових апаратів.

• Центр слухових апаратів Costco. Якщо ви є членом Costco, ви можете зробити покупки в одному з високо оцінених центрів слухових апаратів поблизу вас.

Дізнайтеся більше про центри слухових апаратів Costco.

Нижня лінія

Пропонуючи тести та оцінки слуху, а також різноманітні слухові апарати, HearingLife може стати альтернативою зверненню до традиційного аудіолога. Хоча деякі клієнти цінують простоту використання, інші вважають продукти та послуги дорогими.

HearingLife приймає основні страхові бренди, а також пропонує фінансування. Важливо переглянути варіанти продуктів компанії та перевірити відповідне страхове покриття перед тим, як записатися на прийом.

Хоча HearingLife може бути зручним варіантом для перевірки слуху та продуктів, ця послуга не замінить вашого лікаря первинної медичної допомоги. За потреби постачальник HearingLife може направити вас до ЛОР-лікаря для подальшого обстеження.