Огляд Brightside: нове онлайн-рішення для психіатрії та терапії

Що таке Brightside?

Brightside – це онлайн-терапевтична платформа, розроблена для допомоги людям віком від 18 років у Сполучених Штатах, які мають проблеми, пов’язані з тривогою та депресією. Brightside пропонує лише віддалену допомогу, а їхні плани терапії та медикаментів наразі доступні у всіх 50 штатах.

Програма використовує когнітивно-поведінкову терапію (КПТ). А невелике дослідження 2014 р показує, що онлайн-застосування КПТ може ефективно лікувати симптоми депресії та тривоги.

За даними Brightside, 85 відсотків їхніх учасників почуваються краще протягом 12 тижнів. Brightside пояснює ці результати своїм комплексним, різноманітним підходом до догляду.

Плюси і мінуси Brightside

Чи підходить вам Brightside?

Brightside може бути хорошим вибором, якщо вам потрібна гнучкість онлайн-терапії та ви хочете вирішити різні симптоми депресії чи тривоги. Люди, які потребують короткострокової терапії та сподіваються розвинути навички орієнтуватися у складних проблемах чи емоціях свого життя, можуть знайти саме те, що їм потрібно, у Brightside. Провайдери штатів Brightside можуть запропонувати лікування для:

• біполярний 2
• генералізований тривожний розлад
• безсоння
• великий депресивний розлад
• обсесивно-компульсивний розлад (ОКР)
• панічний розлад
• фобія
• післяпологова депресія
• посттравматичний стресовий розлад (ПТСР)
• передменструальний дисфоричний розлад (ПМДР)
• сезонний афективний розлад (сумний)
• соціальний тривожний розлад

Однак Brightside не для всіх підходить, оскільки це онлайн-терапія, призначена для вирішення проблем, пов’язаних із депресією та тривогою. Платформа містить перелік умов і ситуацій, для яких вона не підходить, зокрема:

• люди, які нещодавно намагалися або активно планують самогубство
• постійне самоушкодження
• нещодавня примусова госпіталізація з психіатричних причин
• інші види біполярного розладу
• шизофренія
• симптоми манії
• симптоми психозу
• проблеми зловживання психоактивними речовинами
• емоційно нестабільний розлад особистості
• розлад харчової поведінки з симптомами високого ризику
• захворювання нирок або печінки, судоми або подовжений інтервал QT

Brightside попереджає, що це неповний список, і вони не лікують і не призначають для лікування синдрому дефіциту уваги з гіперактивністю (СДУГ). Якщо ви розбираєтеся в цих проблемах, Brightside рекомендує знайти особистий догляд.

Функції Brightside

Brightside пропонує три підходи до лікування депресії:

• Програма самообслуговування. Ця безкоштовна програма доступна для всіх учасників Brightside і розроблена, щоб допомогти людям розвивати стійкість і доповнити варіанти терапії та ліків на платформі.
• Терапія. Учасники отримують приватні щотижневі відеосеанси терапії з кваліфікованим спеціалістом, а також необмежену кількість повідомлень.
• Ліки. Фахівці-психіатри в Brightside можуть оцінювати, діагностувати та персоналізувати плани лікування для учасників. Це може включати антидепресанти, які будуть доставлятися щомісяця. Постачальники контролюють догляд за учасниками та за необхідності коригують лікування. Зауважте, що не всім учасникам призначають ліки.

Терапія

Терапія Brightside, заснована на доказах, включає чотири відеосеанси на місяць, необмежену кількість повідомлень та інтерактивні уроки з програми самообслуговування. Підписка на Brightside включає одну 30-хвилинну відеозустріч щотижня з ліцензованим терапевтом, а також необмежену кількість повідомлень. Ваша перша зустріч триває 45 хвилин. Тривалість цих сеансів коротша, ніж звичайна терапевтична сесія, яка може становити від 50 до 60 хвилин. Учасники також можуть придбати додаткові відеосесії за 59 доларів США за кожну.

Разом із відеотерапевтичними сеансами терапевти також скеровують учасників у проходженні персоналізованих аудіоуроків і вправ для самостійного навчання. Уроки та вправи допоможуть вам виробити навички та звички, які допоможуть полегшити симптоми тривоги та депресії. Ви можете поділитися відгуками про те, що є корисним.

Ліки

Якщо ви вибрали план лікування Brightside, спеціаліст-психіатр проведе вичерпну відеоконсультацію. Ці розмови зазвичай тривають приблизно 15 хвилин, цього часу достатньо, щоб переглянути вашу ситуацію, обговорити ваш план догляду та відповісти на будь-які запитання.

Якщо постачальник вважає, що ваша ситуація потребує ліків, вони будуть призначені та доставлені до ваших дверей. Ваш постачальник дозволятиме щомісячне поповнення. Вам потрібно буде щотижня перевіряти ваші симптоми та побічні ефекти у свого постачальника, щоб вони могли контролювати ваш прогрес і за потреби коригувати ваш план лікування.

Учасники, які отримують ліки через Brightside, також мають доступ до програми самообслуговування.

Ліки і терапія

План медикаментів і терапії поєднує в собі всі функції обох планів догляду. Окрім ліків, учасники також отримують необмежену кількість повідомлень, щотижневу відеосесію з ліцензованим терапевтом і доступ до програми самообслуговування.

Як розпочати роботу з Brightside

Початок роботи в Brightside починається з безкоштовного оцінювання. По-перше, ви заповните коротку анкету з клінічними запитаннями про те, як ви себе почуваєте та чого сподіваєтеся досягти, включно з тим, чи готові ви до терапії, ліків або обох. Ви побачите свої результати та отримаєте персоналізовану рекомендацію щодо лікування.

Потім ви можете вибрати план і запланувати свій перший сеанс для зустрічі зі своїм провайдером. Запис на прийом доступний протягом 48 годин після безкоштовної оцінки.

Ціноутворення

Повні ціни вказані в таблиці нижче. Перший місяць зазвичай пропонується зі знижкою.

Додаткові сеанси відеотерапії коштують 59 доларів кожен.

Варіанти страхування

Brightside приймає страховку. Але якщо у вас є страховка, вам потрібно буде підтвердити покриття та відповідність вимогам у вашому регіоні.

Якщо ваш план покриває медичне обслуговування Brightside, ви несете відповідальність за доплати, співстрахування, франшизи та витрати на рецепти, пов’язані з вашим планом. Бажано зв’язатися зі своєю медичною страховою компанією, щоб переконатися, що ваше лікування покривається.

Brightside також приймає платежі з медичних ощадних рахунків (HSA) і гнучких витратних рахунків (FSA).

Політика конфіденційності Brightside

Brightside дотримується найкращих галузевих практик, щоб зберегти конфіденційність усієї інформації. Платформа використовує шифрування для захисту всіх даних і відповідає Закону про перенесення та підзвітність медичного страхування (HIPAA). Ваш постачальник, який виписує рецепти, є єдиним, хто має доступ до вашої інформації.

Відгуки покупців

На веб-сайті Brightside є понад 1800 відгуків із рейтингом 4,5 зірки. Клієнти відзначають простоту використання, відмінних провайдерів, доступність, зручність і швидкий час відгуку. Багато хто розповідає, що відчуває значне покращення.

Негативні відгуки мінімальні, але деякі люди описують Brightside як дорогий і безособовий.

Brightside не має акредитації в Better Business Bureau, і зараз вони мають рейтинг F. Є три відгуки клієнтів із оцінкою 1 зірка.

На Trustpilot, сторонній платформі оглядів, є два відгуки із середнім рейтингом 2,9 зірки.

Репутація бренду

Brightside має загалом позитивну репутацію. Хоча ви можете знайти негативні коментарі про їхні послуги, це стосується будь-якої компанії. Brightside, здається, значною мірою прозорий щодо своїх послуг, хто отримає найбільшу користь від платформи, хто не підходить, скільки це коштує та чого загалом очікувати перед початком роботи.

Brightside проти конкурентів

Питання що часто задаються

Чи може Brightside призначати ліки?

Так. У Brightside є спеціалісти-психіатри, які можуть призначити антидепресанти. Рецепти доступні після комплексного обстеження та діагностики.

Чи може Brightside діагностувати?

Так. У Brightside є спеціалісти-психіатри, які можуть діагностувати депресію, для чого необхідний рецепт.

Чи бере Brightside страхування?

Так. Brightside приймає певну страховку. Якщо у вас є страховка, вам потрібно буде підтвердити покриття та відповідність вимогам у вашому регіоні. Коли ви проходите безкоштовну онлайн-оцінку, наприкінці є спосіб перевірити наявність страховки перед покупкою. Ви можете дізнатися більше про їхніх страхових партнерів тут.