Що це
Уявіть такий сценарій: ви наполегливо працювали над презентацією кілька тижнів, витрачаючи додаткові години, намагаючись зробити все як слід. Ви продумали кожну деталь і навіть прокинулися рано, щоб підготуватися до сьогоднішньої зустрічі зі своїм босом.
А тепер уявіть, що колега втручається і бере на себе всю заслугу ваш працювати. Але замість того, щоб зіткнутися зі своїм гнівом і (справедливо) висловитися, ви вирішуєте мовчки відійти.
Уникати конфліктів означає саме це: за всяку ціну боятися можливих розбіжностей.
Крім нашого робочого життя, уникнення конфліктів може проявлятися в наших романтичних стосунках, дружбі та навіть сімейній динаміці.
Хоча позбутися цих згубних моделей складно, є способи рухатися вперед перед лицем наших страхів і автентично виражати свої емоції.
Як це виглядає
Уникнення конфліктів – це тип поведінки, яка подобається людям, яка зазвичай виникає через глибоко вкорінений страх засмутити інших.
Багато з цих тенденцій можна простежити до зростання в середовищі, яке було зневажливим або гіперкритичним.
Люди, які так реагують на конфлікт, часто очікують негативних результатів і їм важко довіряти реакції іншої людини.
Іншими словами, відстоювання своєї думки може здатися страшним або дратувати.
Ви віддаєте перевагу, щоб вас сприймали як «хорошу людину» на роботі, наприклад, або можете уникати відкритих, здорових конфліктів, щоб не розгойдувати човен.
У стосунках це може виглядати як мовчання на партнера, зміна теми розмови або терпіння в незручних ситуаціях замість того, щоб відкрито висловлювати проблеми.
Ось ще приклади того, як це може проявлятися:
-
обманювати або заперечувати існування проблеми шляхом її ігнорування
- страх розчарувати інших
- навмисне обходження розмов
- мовчки обурюючись невирішеними проблемами
Чому це не корисно
Коли ви уникаєте найменших розбіжностей, ви ставите під загрозу свої справжні почуття та накопичуєте розчарування, яке може негативно вплинути на ваше здоров’я.
Один
Нервовий сміх або фальшива посмішка на обличчі замість того, щоб визнати тривожні емоції, також може призвести до почуття самотності та депресії.
Уникання конфліктів також впливає на наші стосунки, оскільки ми припиняємо будь-яке чесне спілкування з іншою людиною.
Хоча уникання іноді здається найкращим способом вирішення конфлікту, у довгостроковій перспективі це шкодить нашій близькості.
Стратегії його подолання
Ви впізнаєте у себе будь-які з вищезазначених ознак? Наведені нижче поради допоможуть вам більш наполегливо впоратися з проблемою.
Переформулюйте конфронтацію
Не погоджуватися з кимось не обов’язково означає «сваритися». Майте на увазі, що мова не йде про те, щоб звинувачувати іншу людину чи доводити, хто правий, а хто винний у певній ситуації.
Вирішення конфліктів полягає в тому, щоб постояти за себе та спілкуватися, коли ви відчуваєте злість або розчарування.
Йдеться також про те, щоб проблемні питання (наприклад, із вашим колегою) вирішувалися, щоб вони не повторювалися в майбутньому.
Складіть план
Наявність плану, встановленого перед тим, як зіткнутися з кимось, може допомогти вам відчувати себе більш підготовленими в даний момент.
Відрепетируйте стислі моменти, які ви хотіли б донести до начальника чи колеги, щоб почуватися впевнено, звертаючись до них.
Чітко визначте, що ви хотіли б вирішити перед конфронтацією, і запишіть стандартні, фактичні відповіді, щоб використовувати їх у разі потреби («Я працював допізна протягом останніх 2 тижнів, поки мій колега не здав свою частку дослідження»). .
Використовуйте органи чуття, щоб швидко зняти стрес
Залишайтеся зосередженими в тривожній ситуації, зосереджуючись і спираючись на свій сенсорний інструментарій: зір, звук, дотик, смак і нюх.
Це дозволить вам залишатися розслабленим і контролювати себе в напружені моменти.
Якщо ви, наприклад, візуальна людина, ви можете зняти стрес, заплющивши очі та уявивши заспокійливі образи.
Так само, якщо вас більше втішають запахи, ви можете мати під рукою ефірну олію, щоб швидко вдихнути її, коли ви відчуваєте тривогу.
Розпізнавайте свої почуття та керуйте ними
Усвідомлення того, як ваші емоції впливають на вас, може допомогти вам краще зрозуміти себе та інших. Перш ніж зіткнутися з кимось, спробуйте перевірити та поставити під сумнів свої почуття.
Замість того, щоб намагатися заспокоїти такі емоції, як гнів, смуток або страх, спробуйте поглянути на них крізь призму співчуття до себе та дозвольте собі побачити свої негативні думки зі співчуттям.
Ви можете спробувати практикувати наступні твердження:
- «Це нормально відчувати те, що я відчуваю в цей момент — мої емоції справедливі».
- «Я гідний і заслуговую того, щоб мене почули».
- «Увесь мій досвід (хороший і поганий) дає мені простір для зростання».
Вирішуйте проблеми в реальному часі
Замість того, щоб нескінченно розмірковувати та дозволяти конфліктам тліти у вашій голові, спробуйте застосувати більш напористий підхід.
Ви можете почати з неемоційного формулювання проблеми та використання речень, заснованих на фактах, на кшталт: «Здається, я дуже багато працював над цим проектом, але моє ім’я не було включено в презентацію».
Уникайте звинувачень або оборони, коли звертаєтесь до колеги, який приписав собі всю заслугу у вашій роботі.
Натомість скажіть: «Я буду вдячний, якщо надалі ми використовуватимемо обидва імена в проекті та включимо одне одного в усі електронні листи нашому керівнику».
Коли отримати допомогу
Хоча може виникнути спокуса вгамувати такі почуття, як гнів і розчарування, не розгойдуючи човен, схильність уникати конфліктів може вплинути на ваше психічне здоров’я.
Залишення конфліктів невирішеними призводить до стримованого розчарування та посилення почуття самотності, яке може наростати з часом.
Розмова з кваліфікованим терапевтом може допомогти вам навчитися краще керувати своїми негативними емоціями. Ви можете працювати разом над вирішенням конфліктів більш продуктивно.
Суть
Певна форма конфлікту є нормальною частиною нашого особистого та професійного життя.
Хоча це нормально ніколи не відчувати повного комфорту в конфронтації, здатність ефективно вирішувати проблеми означає приймати це як здорову частину спілкування з іншими.
Пам’ятайте, що незгода забезпечує глибше розуміння та полегшує спілкування з друзями, партнерами та колегами.
Навчання тому, як наполегливо протистояти комусь, не прийде за одну ніч. Але ви все одно можете робити невеликі кроки щодня, щоб відчувати себе комфортніше зіткнутися зі своїми страхами та говорити за себе.
Сінді Ламот – журналіст-фрілансер із Гватемали. Вона часто пише про перетин здоров’я, благополуччя та науки про поведінку людей. Вона писала для The Atlantic, New York Magazine, Teen Vogue, Quartz, The Washington Post та багатьох інших. Знайдіть її за адресою cindylamothe.com.
Discussion about this post