Яка різниця між слухом і слуханням?

Визначення слуху та слухання

Визначення слуху більше пов’язане з фізіологічним актом слухання звуків, ніж з розумінням сенсу та з’єднанням з людиною, яка з вами розмовляє.

Мерріам-Вебстер визначає слух як «процес, функцію або силу сприйняття звуку; зокрема: особливе відчуття, за допомогою якого шуми та тони сприймаються як подразники».

З іншого боку, слухати означає «звернути увагу на звук; чути щось із задумливою увагою; і врахувати».

Клінічний психолог Кевін Гілліленд, PsyD, каже, що різниця між ними — ніч і день.

«Слух — це як збір даних», — пояснює він.

Акт слухання досить простий і елементарний. Слухання, з іншого боку, тривимірне. «Люди, які досягають успіху на роботі, у шлюбі чи дружбі, – це ті, хто відточив свою здатність слухати», – каже Гілліленд.

Що означає бути активним чи пасивним слухачем?

Коли справа доходить до визначення слухання, ми можемо розкласти його ще на крок далі. У світі спілкування експерти часто використовують два терміни: активне та пасивне слухання.

Активне слухання можна описати одним словом: цікаво. Інститут миру Сполучених Штатів визначає активне слухання як «спосіб слухати іншу людину й відповідати на неї, що покращує взаєморозуміння».

Іншими словами, це те, як ви хочете слухати, якщо хочете зрозуміти іншу людину або шукаєте рішення.

На протилежному кінці спектру прослуховування знаходиться пасивне слухання.

Пасивний слухач, за словами Гілліленда, — це той слухач, який не намагається долучитися до розмови — особливо на роботі чи в школі. Це не найкращий спосіб спілкування з людьми. Ось чому Гілліленд каже не використовувати його з чоловіком або дітьми, оскільки вони це помітять досить швидко.

Як стати кращим активним слухачем

Тепер, коли ви знаєте різницю між пасивним і активним слуханням, вам може бути цікаво дізнатися, як покращити свої навички активного слухання.

Gilliland ділиться шістьма дієвими порадами, які можна використовувати, щоб покращити свої навички активного слухання.

1. Будь допитливим

Активний слухач має непідробний інтерес і бажання зрозуміти те, про що йдеться. Коли ви практикуєте активне слухання, вам більше цікаво слухати, що говорить інша людина, а не формулювати свою відповідь.

2. Ставте гарні запитання

Це може бути складною порадою, особливо якщо ви не знаєте, що таке визначення хорошого запитання. З метою активного слухання ви хочете уникати запитань типу «так/ні», які є закритими.

Замість цього зосередьтеся на питаннях, які заохочують людей детальніше розглянути. Попросіть більше інформації та роз’яснень. «Коли ми слухаємо, задіяні емоції, і нам відчайдушно потрібно якомога більше інформації, якщо ми хочемо рухатися вперед», — пояснює Гілліленд.

3. Не вступайте в розмову занадто швидко

Зв’язок не обов’язково має бути рекордною швидкістю. Коли ви з кимось розмовляєте, подумайте про послаблення розмови. «Ми, як правило, сперечаємося, коли намагаємося поспішати, і не поспішаємо, коли нам потрібно слухати», — каже Гілліланд.

4. Прив’язуйтеся до теми і не відволікайтеся

«Коли ви намагаєтеся вести розмову, де головне слухати, не йдіть кролячими стежками», — каже Гілліланд. Іншими словами, уникайте кидати непов’язані теми чи образи, щоб відвернути увагу від предмета, особливо якщо він важкий.

Щоб уникнути цього, Гілліленд рекомендує вам ігнорувати шум і прив’язуватися до причини, по якій ви почали розмову, доки вона не закінчиться.

5. Припиніть вигадувати історії

Чи доводилося вам спілкуватися з іншою людиною, коли ви відчуваєте, що вам не вистачає багато інформації?

На жаль, коли ми не маємо всієї інформації, каже Гілліленд, ми схильні заповнювати прогалини. І коли ми це робимо, ми завжди робимо це негативно. Тому він каже припинити це робити і повернутися до хороших питань.

6. Не робіть великої проблеми з помилки

Якщо ви добре визнаєте провину, ця порада стане для вас досить легкою. Однак, якщо вам важко сказати комусь, що ви неправі, активне слухання може бути складним для вас.

Замість того, щоб бути таким інвестованим у те, щоб бути правим, спробуйте визнати, коли ви неправі. Гілліленд каже, що це так само легко, як «Погано, я був неправий у цьому. Вибачте».

Який ти слухач?

Ваші близькі друзі та родина знають вас найкраще. Тож, якщо вам цікаво, який тип слухача ви є, запитайте когось із близьких вам людей. Гілліленд рекомендує запитати їх, які типи помилок ви робите, коли слухаєте їх.

Він також каже, щоб задавати їм питання про те, у яких сферах можна покращитися. Якщо це людина, з якою ви проводите багато часу, ви можете запитати її, чи є певні предмети чи теми, з якими ви, здається, найбільше відчуваєте труднощі.

Іншими словами, запитайте їх, чи є певні розмови чи теми, де ви зазвичай не можете потренувати свої навички активного слухання.

Їжа на винос

Активне слухання – це навичка всього життя, яка буде корисною у ваших стосунках з друзями, родиною та колегами. Все, що потрібно, це трохи зусиль, багато терпіння та бажання бути присутнім з іншою людиною та щиро цікавитися тим, що вони мають сказати.